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K3物流配送系统 基本框架 金蝶K/3系统全面涵盖企业管理的主要需求，包括：财务会计、管理会计、资金管理、销售及分销管理、供应管理、制造管理、产品数据管理、设备管理、质量管理、人力资源管理、知识管理、客户关系管理、商业智能、企业门户等。整个应用系统是一个完美构建的统一体，充分体现了ERPII的管理思想。 金蝶K/3系统的所有功能模块既高度集成又可独立应用。不同的企业客户可以从金蝶系统中找到适合自己应用价值的功能模块，有选择地启动某个方向或某个层面的信息化，也可以采取全面规划分步实施的办法完成全面信息化的进程。 系统业务流程 每日送业务主要分三种类型，根据订单的不同来源以及订单的数量来进行区别。主要为：网上订单、电话订单、团购订单，不同的订单来源都有相应不同的处理流程，具体如下： 网上订单流程 说明： 网上订单――到CRM系统中由座席确认――到物流系统中进行配送结算――反馈到CRM系统中添加消费记录； 订单由网上发起，同步至CRM系统中由坐席确认，再同步至物流系统中； 如果坐席不能确认的网上订单（电话号码有误），提交网上商城修改； CRM系统中订单过程通过现有地址库匹配生成配送站点，传至物流配送系统中； 配送中心及相关人员可通过配送统计表了解各配送站订单情况，以及哪些订单配送站库存不足登信息； 如果配送站有库存，则直接发货至客户； 如果配送站库存不足，则可由配送站发起要货请求