《门诊工作总结.docVIP

2015年门诊工作总结 2015年对新县人民医院是不平凡的一年。国家公立医院改革模式尚未落地；我院绩效改革进入攻坚期；县政府对16层病房楼、门诊、急诊楼竣工后尽快搬迁的要求等等，对我院领导和职工都是极大挑战。开年伊始1月6日内二科第一个的搬迁， 5月6日门诊部顺利搬迁。三个内科与门诊部两大部门的搬迁，标志着新大楼正式启用。在院领导的正确领导下，经门诊全体医护人员的共同努力，在新楼各项设施尚未完善的情况下，同志们克服困难，开始了门诊日常诊疗工作，现各项工作已基本捋顺，步入正轨。为配合我县今年的重点项目：健康促进，我们门诊还承担了大量的协助工作。回顾一年历程，现总结如下： 一、医疗方面： 为保证门诊日常诊疗工作及医疗安全，主要抓好以下几项工作: 1.加强门诊管理。新门诊三楼设置为专家门诊，南边设4个内科专家诊室，北边设3个外科专家诊室和1个皮肤科诊室。一楼设置有综合专家诊室、普通外科诊室、中医科诊室、内科诊室。为保证专家们更好地服务于患者，注重人文关怀，为就医群众提供更人性化的服务，同时关心爱护医务人员，让医务人员安心、放心、舒心地工作，配置了分诊护士，按一诊一患的要求，极大改善了患者的就医体验，受到广大患者和专家的一致好评。 2、明确门诊办管理职责，加强科室行政管理工作。建立了门诊月工作量统计报表，严格绩效考核。对违反规章制度的部门或个人，按照绩效管理条款，采取教育、劝导、经济处罚等