《2014如何做好流程管理体系建设.docVIP

流程管理体系建设与架构设计 关键词：流程管理 流程设计 流程实践 流程分析 【课程描述】 众多企业在生产过程中大多注重流程设计的完美度，但是我们要明白，要做好流程管理，就要在流程实践中总结经验，通过流程分析和实践，从而找到切实有效的解决方法。 【课程介绍】 很多企业总是一成不变的用职能管理的思想开展流程管理，导致一轮又一轮的流程管理项目成效差，甚至失败，因为他们（也有一些中国咨询公司都是这个理念）注重的是流程设计（画流程图），而忽视了如何使流程管理真正有效的落地！很多国外的咨询机构做流程项目时又往往忽视了中国人与西方人最大的区别——中国人更多的是靠经验干活的！ 　 　“流程是组织最重要资产和核心竞争力， 　　却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分， 　 　然而它对战略执行结果具有决定性的影响！ 　　流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！” 　　　 【背景】 　　　实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 　　　质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！ 　　　如何建设企业的流程管理体系是