第1章 管理、理者与管理学.pptVIP

《管理学原理》 任课教师：何泽军 电话：0371o） 办公室：新校区紫竹542 EMAIL: kenhezj@163.com 前言：课程说明 管理学作为一门独立的学科，具有较强的理论性和实践性。 本课程的教学，除了让学生了解和掌握管理的基本理论和方法外，更主要的是培养学生发现、分析和解决管理过程中存在问题的能力，即着重于使学生形成动态的、权变的观念，形成其独特的思维方式；同时还应使学生了解管理学发展的最新态势。 参考教材：周三多《管理学》--原理与方法第5版 罗宾斯《管理学》第7版 前言：学习方法和要求 学习方法：读书、讨论、讲授相结合。 学习要求：每次讲授前学生应该预习老师布置章节；课堂上可随机讨论，要求学生积极发言，发言状况可计入平时成绩。 学习成绩：课程的成绩将由成绩累计而成。成绩由平时成绩、期末考试累计而成。其比例分别为30%和70%。 前言：本课程具体要求 出勤率：按实际上课出勤考核。按学校规定规定，凡缺课达1/3的学生，该门课必须重修； 发言：主动积极发言者得分较高；依据发言质量得分； 课堂纪律：严禁大声说话、睡觉；迟到、早退十分钟算旷课；请假需要团委老师批示的假条； 期末考试（闭卷）：期末进行。题型：选择题、判断题、简答题、案例分析题和论述题（时间安排另定）。 第一章：管理、管理者与管理学 基本内容： 1.人类的管理活动 2.管理的基本概念、性质与职能 3.管理者的基本概念、分类与技能 4.管理学简介 第一节人类的管理活动 一:人类活动的特点 1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。 2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。 3:知识性:人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。 二:管理的必要性 1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。 2:科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转化为生产力。 3:高度专业化的社会分工是现代化国家和现代企业的基础，协调各种关系需要管理。 4:实现社会、企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力，需要管理。 5:近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行业中得到了空前迅速的应用和普及，需要管理技术的更新。 第二节 管理概念、性质、职能 一、概念 1、“管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。”——亨利 · 法约尔 2、管理就是决策，决策贯穿于管理的全部过程。（西蒙） 3、管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。(斯蒂芬.罗宾斯) 效果、效率、效益 4、管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，同别人一起实现既定目标的活动过程。（哈罗德.孔茨） 综合前人的研究，管理的概念可以概括为： 管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 涵义： a:管理的目的是为了实现预期的目标； b:管理的本质就是协调各种资源，包括人力资源； c:管理的载体是组织，协调必定产生在社会组织当中； d:管理的对象是相关资源，包括人力资源； e:管理的职能是决策、计划、组织、领导、控制与创新。 管理的性质——管理的二重性 1. 自然属性 不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，是一种客观存在。 管理与生产力 2.社会属性（根本属性） 为谁而管？利益相关者 管理与生产关系 管理的职能—— 图1-1：管理职能 计划： 限定目 标、制定 战略、 发展 子计划 组织： 确定做 什么， 如何做， 谁来做 领导： 指导与 激励各 方努力 工作， 解决冲突 控制： 检查各 活动， 确保计 划任务 完成。 目标实现 创新：管理职能的提升 1.计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。 2.组织:根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。组织目标决定着组织的具体形式和特点 3.领导:指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。 4.控制:控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制的标准。 5.创新:与上述职能