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丰润蒙牛招聘启事 篇一：第四组-蒙牛乳业基层销售人员招聘问题设计 蒙牛乳业基层销售人员招聘问题设计 目标说服：表明了一种试图支配和统率他人的倾向，这种倾向使 一个人采取各种劝诱、说服甚至强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。 1、 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是如何说服顾客购买你的产品的？ 差：没有销售相关工作经历 中：讲述的案例缺少难度，仅是个人感觉困难或者好的案例但销售并未成功 上：讲述一个好的案例，并成功销售（作为应聘者可稍微夸张，面试官应该注意案例真实性） 2、请你讲一个好笑的笑话？（本题更希望应聘者谈吐幽默，而不是刻意去讲笑话） 差：将一些不合时宜的冷笑话和一些带有不好色彩的笑话，顾客听后反感或者反映平平 中：讲一些适合当时场景的笑话，顾客发笑但并无继续聊天的欲望 上：顾客大笑，并放松下来，被你吸引，从而倾听接下来的产品介绍，甚至达成一笔销售 3、假设我们都是路人，其中有一位老人、一位小孩、一位中年妇女以及一位正在准备去上班的公司白领，这些人都恰巧路过你负责的销售展台，请你选择其中一人经行牛奶销售 差：毫无目的性销售，逢人便随意拿起一款产品推销 中：有针对性，选择具有购买力的人群进行销售 上：熟悉蒙牛的各种产品，针对有购买力的人群推销适合这类人群的产品 成就导向：指希望更好地完成或达到一个优秀的绩效标准。 1、如果你有一百万你会做什么?一个考察你的计划性的问题 差：回答买房购车这样的事情。 中：过于浮夸，比如马上开一家公司这样的话 上：有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐，显示你是个有计划的人。 2、请问如果公司近期销售任务很重，因此给你定的销售任务很大，而给你的时间又很短，对于你来说基本上不可能完成，那么你会如何去做？ 差：不认同领导安排，抵抗或委婉的说同领导沟通等等 中：选择加班加点，争取将任务完成，抱着能干多少干多少、反正我尽力了的态度 上：分流，与人合作或者说外包 3、请说一说你的职业规划 差：没有或只是有个简单设想 中：有个详细规划，但规划缺乏可行性；或者规划的太过平庸，缺乏锐意进取的心态 上：有详细规划，且规划可行性较高，有强烈的进取心，能看出较多的业绩目标 耐力：指一个人在不同的环境下与不同的人或群体工作时所表现出 的适应性。 1、当你到达了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？ 差：看看他们是否有可能成为我的固定客户在做努力 中：向他们极力说明成为我固定客户的好处，做到努力让他们相信我 上：首先，要了解客户需要的是什么，了解他们的性格等，然后以符合他们性格的手段和需要来让他们明白对我产品的需要和好处，让他们对我放心 2、一般你从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？ 差：没计算过，看客户的难易程度 中：大约都会在一定的时间内，不会过长 上：经过多年经验，并且在与客户接触之前都会先了解客户所需，一般在20分钟左右 3、如果你只有大海和沙漠，而你最大的客户就需要水果，这时，你应该如何做？ 差：如果我没有客户所需要的东西，就实话告诉他 中：说服客户买大海或沙漠中的东西 上：首先，向客户保证有客户所需要的东西，然后，让客户交定金，用钱开发新技术，利用技术，让大海或沙漠生长出水果 客户服务导向：指具有帮助或服务他人，满足他人需求的愿望，将努力的焦点放在发掘和满足客户的需要上。 1、向我推销这只笔 差：只介绍这支笔的特点 中：与其他产品作比较，突出这只铅笔的好处，建议客户购买 上：不仅突出该产品的特点和与其他产品的不同，还能让客户在情感上愿意购买该产品，例如，买这只笔送给你的孩子他一定会很开心的 2、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品 差：简单的介绍产品，不做其他介绍，让客户自己决定是否购买 中：仔细介绍该产品，与其他产品作比较，让客户了解我们的产品与其他产品的不同之处 上：与客户耐心的交流，用诚恳的态度介绍产品，让客户相信你的话，并且让客户了解我们的产品与其他产品的不同之处 3、假如你遇到这种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人强烈要求购买质量差但价格很低的同种产品客户征求你的意见，你该怎么说？ 差：简单的介绍产品，不做其他介绍，让客户自己决定是否购买 中：与其他产品作比较，突出该产品的好处，建议客户购买 上：不断地与客户沟通，并在其公司宣传该产品，跟客户进行对比，通过质量、产品使用时间、社会影响力等方面进行对比，帮助或引导客户判断购买何种产品 关系的建立：关系的建立指有助于完成工作相关的人建立或维持友善、良好的关系或联系网络。 1、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成