第一章 防错方法的基本知识 防错的精髓 一个世界500强的日用品生产商,在制造香皂的生产线上发现会有没有香皂的空盒子从流水线上流入包装箱,造成客户投诉,于是工厂立即为此成立一个team来解决这个问题,通过一系列分析并请来专业人员对流水线进行改造,在最后一段流水线增加了一个称重装置,并能自动将重量超出设定公差的包装盒剥离流水线,经过一段时间的监视使用,最后成功关闭了该问题,并做了Success story在整个集团中分享。 同时另一个做肥皂的乡镇企业也发生了同样的问题,空包装盒流入包装箱,私人老板立马命令生产线班长解决此问题。那位班长在生产线转了半天后,找来一台电扇,调整了一下距离流水线的距离,风扇的风正好可以将空盒子吹下来,班长满意的走了。 喜好佛法的苏东坡 为什么要做?为什么要这么做? 三流管理者学管理知识 二流管理者学管理技巧 一流管理者修炼管理心智,学管理智慧! 为什么要做?为什么要这么做? 为什么要做?为什么要这么做? 三个先决命题 人们的错误是自然的事件,所有的人都犯错误,无意识的错误不仅是可能的,而且是不可避免的 机器亦然 错误和缺陷 错误是预期过程的任何偏离,是人们由于疏忽、无意识等偶尔犯下的。 缺陷是错误的后果。 所有的缺陷由错误产生; 不是所有的错误都产生缺陷。 错误和缺陷 因为错误是造成缺陷的原因,因此可以通过消除或控制错误来预防缺陷的出现。 来自于HAZOP的
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