咨询顾问的发展与成长.pptVIP

咨询顾问的发展与成长 培训的目的 发展与成长认知——理论模型1 发展与成长认知——理论模型2 发展与成长认知——认知方法 发展与成长认知——应对策略 咨询顾问阶梯、专业、能力的方向与目标界定 能力界定——方法1：OBR法 咨询顾问能力标准——解决问题能力 咨询顾问能力标准——管理能力与沟通能力 咨询顾问能力标准——团队合作与客户关系 能力界定——方法2：系统-冰山模型 能力界定——方法3：标杆法 如何行动？ 与人互动——哪些类型的人员进行互动 与人互动——建立有效的人际网络 与人互动——拥有有效的人际互动技能 与物互动——形成自己的信息和知识收集渠道 与物互动——迅速获取有效的信息和知识，并能够归纳整理 与己互动 实际操练——操练方面 实际操练——操练需要时间 * * 让上帝赐于我智慧去分辨那些是可以改变，那些是不可以改变的现实；让上帝赐于我勇气去改变我可以改变的现实；让上帝赐于我宁静接受那些我不能改变的现实。 －丹尼尔（神学家） 是一个过滤系统，你会选择一些东西进去，而过滤掉一些东西进去；关键是你的选择与过滤合理吗？你漏掉重要的内容没有？——要求要开放 是一个转换系统，你会结合系统内现有的东西并创造一些东西出来；关键是你如何结合和创造？你创造的东西有用吗？——要求要反思 是一个矛盾系统，本我、自我、超我的矛盾