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浅谈病毒性肝炎的护理 　　【关键词】病毒性肝炎；心理护理；生理护理 　　病毒性肝炎，尤其乙型、丙型病毒性肝炎，在我国是严重危害人们健康的传染病高发地区。病毒性肝炎的病人的行为反应很典型，也很突出，比如：生理上会有疼痛、恶心、呕吐、皮肤瘙痒、胸闷、气急等不适感觉，有时甚至难以承受；心理上的害怕、恐惧、孤单自然随之而来；社会的亲属或单位同事对于此类患者冷漠、隔离、躲避的态度加剧了病情的发展；对于一些文化程度低的患者来说，对于疾病知识的认识和理解更加不到位，有时甚至会害怕被护士和医生瞧不起。所以，一旦被诊断出肝炎，周围的朋友、同事，甚至是至亲之人，时刻在躲闪、时刻在防备，避之惟恐不及，给肝炎病人心理上造成了巨大的精神压力，这种由外界给予患者的本不该有的情绪，给病情的好转带来了极大的阻力。而截至目前，治疗上还仅是对症治疗，没有特效的方法，加之人们对于病毒性肝炎患者病情的夸大、错误的宣传，使很多患者以为，一旦患有病毒性肝炎，那么发展路径多为肝炎、肝硬化，最终必将死于肝癌，也就是说患者往往把肝炎理解成为一种绝症，再无治疗的希望。因此，对肝炎患者的治疗，除了合理的药物干预外，肝炎患者的护理，也是至关重要的。现针对病毒性肝炎患者的护理体会浅谈如下。 　　1护理理论――以病人为中心 　　针对肝炎的患者，除了家庭方面，医护对于患者在生理上、心理上合理有效的医疗、护理，对肝病的转归有着密切的关系。随着医疗保险制度的不断完善和医学科学知识的不断普及，加上社会上各种因素不同程度的影响，医患关系在发生着变化，原来的“医生有权利，病人守义务”的模式随着社会的进步已逐渐退出医学领域，因其对于患者的预后有着不可估量的不良影响。“病人有权利，医生守义务”已代替原有模式迅速扩展，形成了一种相对先进和科学的护理模式，并且非常系统化。这种模式要求医护人员对于患者要始终“以病人为中心”，一切服务于病人，一切为了病人。那么这种以现代化护理为指导的，以护理诊断为核心的模式就从根本上提高了医护人员对于患者的服务质量，对肝病患者持和蔼、可亲、认真的负责态度，从人格上尊重病人，在工作中让肝病患者信任自己，从而这种护理模式的科学性和诊疗技术的合理性服务于每一位肝病患者之后，能让肝病患者无论从生理上还是心理上能得到最大的满意度，在疾病诊断、治疗过程中处于一种相对最好、最舒服的心理状态，从而有利于疾病的预后，为肝炎患者的日后康复起到一定的积极作用。 　　2心理护理尤为重要 　　生理护理必不可少，但在给予患者整体护理中，最重要的是心理护理，没有心理护理何谈整体护理。心理护理的媒介不是药物，而是医护人员的行为、语言、态度、表情和姿势等。和肝炎病人的交流应占用护理人员大部分的工作时间，这是医务人员最基本的职业要求。对于护士来讲，对肝炎患者的病情等方面进行关心、询问，且能用真诚、耐心的态度去倾听肝炎患者的叙述，甚至是唠叨，并及时解答患者提出的种种日后护理问题，这是护理人员进行护理工作的必要环节。通过这一环节，护理人员掌握不同肝炎患者的疾病特点、心理特点、生活习惯、日常喜好，针对不同心理特点进行心理护理，针对不同生活习惯进行生活护理。比如，有的患者有早睡的习惯，护理人员打吊针时间应尽量顺应患者作息时间。这些不仅是提高工作效率和治疗效果的基础，而且也是护理人员必备的职业素质。护理人员在与肝炎患者交谈中要学会一定的技巧。比如，护理人员整洁的仪表，干净的妆容，和蔼、热心、沉稳的态度，面带真诚的微笑与病人主动打招呼和自我介绍，以平等的姿态和患者交流，尽量营造一个轻松、和谐的气氛。与患者交流的方式也可多样化，采用不同的安慰、询问、暗示、解释、劝导等方式，使病人有被尊重的感觉。同时对于日后护理方面提出具体方案、具体建议和生活指导，让护理人员的心理护理对于肝炎患者来说，能够起到更加热爱生活、更加珍惜生命的作用，并且树立战胜肝病的信心，积极地配合治疗，从而早日康复。 　　3心理护理时，语言修养尤为重要 　　古希腊著名的“医学之父”希波克拉底曾经说过：“医生治病，一靠药物，二靠语言。”所以我们给予患者药物进行保肝治疗时，应该更加明确，其实您的美丽、善良的语言对于患者也是很好的“保肝”药物，从疗效看，不一定比真正的保肝药物差。因此让病人心情好起来，护理人员应当想尽办法用优雅、美好、善意、真诚的语言来关心患者、抚慰患者。所以，一个优秀的护理工作者，必备的精湛的技术除外，还要有良好的道德修养及工作中和谐的医患关系。语言不仅是表达思维、感情的手段，也是交流思想传达意志的工具。提高语言艺术，优美的语言可以治病，但冷漠、恶毒的语言也可以致病，甚至致命。但是护士与患者交谈时要慎重，所阐述的治疗方法或护理方式等应与医生所表达的一致，语言清晰明确，使病人听起来可信，不可与医生所说有出入，切忌不懂乱说、不会装