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采购与供应商管理:分析供应商的组织和管理的因素??? 1.最高管理层的承诺??? 采购企业应当仔细分析供应商的管理以及可以获得的有关营业额、教育背景、政策和未来计划的信息。管理层直接对企业的活动负责,并负责实现其保持企业在行业中领先地位的承诺。
??? 2.稳定性??? 供应商职员以前的工作经历、在该企业的就职时间以及教育背景都是对该企业的技术能力和稳定性的有效衡量指标。供应商会很骄傲地把这种潜力展示给未来的采购企业。很显然,技术能力是采购企业在寻找,、设计、运行和投入时的主要参考因素。
??? 3.人员的培训和认证??? 记录良好的培训项目是对最高管理层尽力成为行业领头人的进一步证明。采购人应当要求提供整个企业的培训水平和频率。持续性的培训暗示着在技巧上有持续性的进步。
??? 4.技术能力或服务支持??? 在分析供应商的时候,拥有高科技的设备,加上支持能力,并且表现出持续保持行业领头人地位的愿望的企业是重要的参考因素。服务支持是任何持续性关系中必要的部分。采购人需要确定从技术或工程活动到管理订单后继工作中所提供的不同类型的支持。
??? 5.设备能力??? 运营和测试中所使用的设备的一般年限和条件是怎样的?设备的能力是否跟得上购买的产品所要求的技术变化?
??? 6.声誉或道德??? 企业在市场上是否享有良好的声誉?是否有道德准则并善意对待员工和供应商?
??? 7.行业地位??? 采购经理应当认识到供应商在行业中的地位。声誉的好坏可以通过查阅参考资料来确认。
??? 8.消费者承诺??? 出色的供应商会保持与消费者之间的合作关系,并愿意承诺向关系好的顾客提供技术支持和其他服务形式。
??? 9.平等就业机会项目承诺??? 供应商是否支持并反映其工人的多样性?是否有过任何违反平等就业机会的记录?违反记录会损害供应商员工的精神面貌。另外也可能存在采购企业对这些事情并不关心的情况。
??? 10.分包商管理??? 如果供应商雇用分包商来完成工作的主要部分,就应当由供应商对分包商进行检验,并且由采购方对检验记录进行审查。如果可能的话,在道德和法律要求所允许的范围内,鼓励供应商雇用那些本身是采购企业的供应商的供应商比较好。
小故事3、老人与黑人小孩子
一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去,每人买了一个气球,兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后,一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以,”老人慈祥地打量了他一下,温和地说,“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩,随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球,小手一松,气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球,一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺,说:“记住,气球能不能升起,不是因为它的颜色,而是因为气球内充满了氢气。”
大道理:成就与出身无关,与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信,积极的面对自己所拥有的一切,这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼
一只章鱼的体重可以达70磅。但是,如此庞大的家伙,身体却非常柔软,柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎,这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情,就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来,等到鱼虾走近,就咬断它们的头部,注入毒液,使其麻痹而死,然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说,它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是,人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性,他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子,都争先恐后地往里钻,不论瓶子有多么小、多么窄。
结果,这些在海洋里无往不胜的章鱼,成了瓶子里的囚徒,变成了渔民的猎物,变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不,瓶子放在海里,瓶子不会走路,更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远,不管那是一条多么黑暗的路,即使那条路是死胡同。
大道理:工作生活中,我们经常会遇到许多羁绊和束缚,对于它们,我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人,而是自己,是我们不健康的心态和偏激的态度。
小故事5、摔碎的牛奶瓶
十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后,常常会半夜里睡不着,害怕没有考及格。他总是想那些做过的事,希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话,后悔当初没有将话说得更好。
一天早上,全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来,
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