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管理处保安部工作职责
1 目的:
明确管理处保安部各岗位工作职责,确保其职责得到理解并有效执行。
2 适用范围:
适用于云南奥宸物业管理有限公司各管理处保安部的各岗位工作职责。
3 部门工作职责:
3.1严格按照公司质量体系的要求开展并完成本部门工作;
3.2负责辖区公共区域秩序维护;
3.3负责配合政府相关部门对辖区突发治安、火警事件进行处理;
3.4配合公司行政部和管理处客户服务部进行保安员的招聘工作;
3.5负责对来访人员进行询问、登记,对外来人员出入进行监控;
3.6负责对搬出辖区的物品进行核查,确保辖区财产安全;
3.7负责辖区交通秩序的管理以及停车场的管理;
3.8负责辖区临时停放车辆场地使用费的收取和住户车辆月票、年票的催收;
3.9负责小区内的消防管理工作及消防检查;
3.10负责部门使用的警械、工具、用品的管理;
3.11负责辖区智能化系统的使用管理;
3.12负责及时将工作中发现的问题和业主反映的信息传递至相关部门;
3.13负责本部门工作档案的保管;
3.14配合执行公司保安部和管理处安排的其它临时任务。
4 各岗位职责:
岗位名称 保安部主管 所属部门 管理处保安部 配置人数 1人 直属上级 公司保安部经理及管理处经理 直属下级 保安部领班 工作职责:
1、制定部门工作、培训计划,经批准后组织实施;
2、负责对各岗位工作进行检查、监督和考评;
3、负责制定具体的工作规程、规范,经批准后监督实施;
4、负责制定各种突发事件的应急预案,定期组织演练;
5、负责组织对管理区域内各种突发治安事件的处理;
6、负责拟定消防设施设备的采购更新计划;
7、定期对消防设备、设施进行检查,发现不安全因素及时上报处理,确保管理区域的安全;
8、负责对停车场地车辆停放费用的收取进行监督;
9、负责警械、保安用品的领用登记、管理工作;
10、负责本部门相关工作档案的管理;
11、负责本部门内、外工作的协调,及时将各岗位收集的各种信息通报上级和相关部门,同时及时传达落实上级的决议和工作安排;
12、负责组织队员配合执行公司、管理处的其它临时任务;
13、完成上级交办的其它工作。
岗位名称 保安部领班 所属部门 管理处保安部 配置人数 人 直属上级 保安部主管 直属下级 保安员 工作职责:
1、负责对当班时段内值班人员的工作情况进行监督、检查,发现问题及时处理或汇报;
2、根据工作需要和上级指示,对本班保安员的工作岗位进行调整;
3、负责本班内部工作的协调,及时将保安员反映的各种信息向上级汇报,同时及时传达落实上级的指示精神和工作安排;
4、配合上级处理当班时段内的各类事件;
5、负责当班时段内车辆停放费用收取的监督;
6、负责当班时段内警械和其它保安用品使用情况进行监督;
7、完成上级交办的其它工作。
岗位名称 保安员 所属部门 管理处保安部 配置人数 人 保安部领班 直属下级 无 工作职责:
1、负责管理区域内门岗(大堂)、巡逻岗、停车场、监控岗的值班工作;
2、负责对来访人员进行询问、登记,监管外来人员出入;
3、按有关规定对搬出管理区域的物品进行核查;
4、负责停车场内交通秩序维护、车辆登记、看护及车辆场地使用费的收取工作;
5、利用技术手段严密监控辖区公共区域秩序情况,发现异常及时通知相关岗位处理;
6、负责公共区域巡逻,查看共用设备设施情况,及时制止各种违章行为、消除安全隐患、处理突发事件;
7、负责及时将工作中发现的问题和业主反映的信息通报上级;
8、负责本班固定岗位清洁卫生,做好交接班记录;
9、发生意外事故时负责维护现场秩序,报告并配合相关部门进行处理;
10、按规定爱护、使用警械、保安用品;
11、完成上级交办的其它工作。
岗位名称 门岗/大堂岗值班员 所属部门 管理处保安部 配置人数 人 保安部领班 直属下级 工作职责:
1、指挥车辆和人员进出,维护出入口交通秩序,保证车辆和行人安全;
2、树立规范礼仪形象,展示公司良好精神风貌;
3、按规定对外来机动车辆收取车辆停放费用;
4、对来访人员进行询问、登记,查验施工人员出入证,制止无关人员和无证人员进入小区,做好安全防范工作;
5、关注目视范围内的情况,发现可疑人员、违章行为和其它异常情况及时处理或通知巡逻人员和其它相关部门处理;
6、认真填写值班记录和交接班记录;
7、对搬出管理区域的大宗物品按规定进行核查。
8、及时将工作中发现的问题和业主反映的信息及时通报上级;
9、负责本班岗位清洁卫生工作;
10、配合其它岗位保安员做好安全防范工作;
11、为首次来访人员提供方位引导;
12、岗位现场发生意外
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