《2014演示借机管理流程修订.docxVIP

演示借机管理流程修订2012-9-20修订说明：新增体验台演示机丢失赔偿处理办法：1. 区域RMF赔偿：提供签呈、报案证明（派出所盖章）、店方证明（门店盖章）、销售主管（区域AM）签名、PR单、缴款单、开立发票申请书给到中央零售市场部销账。2. 促销员赔偿：提供签呈、打款底单、缴款单、开立发票申请书给到中央零售市场部销账。演示借机返厂流程和检测方式变更（试行）：项目演示借机召回零售市场部办事处助理EA仓库演示借机管理流程修订2012-5-3修订说明：此版修订了促销员演示借机丢失的赔偿标准。此版修订为：促销员演示借机丢失，按丢失机型首次上市零售价的50%一次性赔偿（公司规定的特殊机型除外）演示借机管理流程此流程适用于需缴纳押金的演示借机管理，具体适用人员包括：促销员、办事处助理、销售代表运营商渠道的演示借机也需遵照此流程进行管理。演示借机发放管理项目演示借机发放零售市场部办事处市场经理工厂EA物流办事处促销员注：①制定规划：由零售市场部牵头，综合销售部、渠道部、运营商等多部门的需求，制定出以办事处为单位的总体数量规划（具体参考销量、门店、专区建设三个因素）。②确认规划：由各办事处市场经理根据总部下发的规划要求，提交具体的分配明细（《规划表》）③制单发货：由零售市场部根据最终确认的规划，通知工厂灌装软件后一次性发货给第三方公司。④装机分发：第三方公司在收到演示借机的3个工作日内，分发至各办事处。⑤接收确认：各办事处助理收到演示借机后，需将《规划表》补充IMEI信息反馈至零售市场部并及时将演示借机下放到对应门店的促销员。开箱损演示借机的处理：办事处收到演示借机一周内，发现机器存在问题影响终端演示。需立即送至售后出检，功能性损坏可在当地售后直接维修。特殊问题需将机器同检测报告、装箱单一起寄回工厂（张传传收，邮件同时CC：舒红、Winny Wei、刘洋）工厂会协调更换新的演示借机。演示借机押金管理促销员演示借机押金标准为1500元/人。促销员根据工作需要，自行决定是否需要借机。在职促销员，按“多退少补”原则，统一将已缴押金调整为1500元/人新入职促销员，首次申请借机时，由所在办事处助理将押金（1500元）打款至公司账户，以后需借新款样机时无需再缴付押金促销员离职时，由办事处助理直接提交PA单至零售市场部，核对无误再呈递财务退还押金财务每月末跟零售市场部进行押金核对，零售市场明细账与办事处押金明细应一致。演示借机丢失和召回管理演示借机丢失项目演示借机丢失办事处助理人事部直接打款财务部零售市场部注：①上报丢失：演示借机丢失由所在办事处助理提交签呈（需办事处市场经理及DGM签字）。②赔偿方式：应遵循打款方式优先原则（丢失签呈中需注明赔偿方式，促销员本人签字确认）。促销员应在丢失上报的一周内及时以打款方式补缴赔偿款。对于逾期未缴纳的，将会从促销员当月及之后的工资中扣缴。③ 赔偿标准：按丢失机型首次上市零售价的50%一次性赔偿（公司规定的特殊机型除外）④ 核销环节：财务部确认赔偿款到账后，需通知零售市场部制单并核销丢失样机。演示借机召回项目演示借机召回零售市场部办事处助理EA仓库①公司会保证在新机器发放到位的情况下召回借机，所以办事处需将全部召回型号机器一次退清。②借机如有损坏，办事处助理应根据报价在一周内收齐赔偿款并填制《缴款单》、《开立发票申请书》和打款底单一并提交至财务部。对于逾期未缴纳赔偿款的，将会从促销员当月及之后的工资中扣缴。③样机由联络处助理进行初检，检测将严格依照公司最新的检测标准执行（具体详见《样机检测简约版SOP》）。④ 填制规范的返厂装箱单（如附件），返厂装箱时务必放入打印好的装箱单，邮件通知相关人员必须邮件通知：zhiping.xiang@；manhong.gong@；yang_liu@ EA物流中心地址：上海市青浦区徐泾镇华徐公路508号7-1库 向志平、巩满红 電話15821090126 座机：0218002⑤ 促销员离职时，需退款的。办事处助理对机器按SOP进行初检，如无需报赔，直接退款即可。⑥ 同一型号机器需公司召回时统一退回。 运营商渠道演示机管理规范为了满足运营商市场对终端演示机的特殊需求，有效促进运营商渠道的销售目标达成，特制定关于运营商渠道演示机管理规范。运营商渠道演示机用途分类：促销员门店：同Open渠道促销员演示借机管理规范一致非促销员门店运营商、政企、大客户使用运营商渠道演示机管理流程：演示机由终端管理部统一提供，由运营商销售部和终端管理部确认演示机发放总量及分配比例，办事处根据分配数量上报本办事处内的分配明细，其中a)类演示机与Open渠道促销员演示借机管理规范一致，由促销员根据工作需要申请借用；b)类、c)类演示机由办事处运营商销售经