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物业基础知识培训 名词解释： 物业：是指已建成并交付使用的房屋以及相关的共用设施设备。 业主：房屋的所有权人为业主。 物业管理：指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关成场地进行维修，养护，管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 管理规约：由由全体业主共同制定，经业主大会会议通过后，对全体业主具有约束力。主要内容是对有关物业的使用，维护，管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项 公用设施设备：电梯，楼道照明设施，小区道路照明设备，安全防范智能系统，避雷装置，单元防盗门等设施设备。 共有部位：指物业管理区域内属于业主共有的公共门厅，楼梯间，电梯间，管道井，设备间，值班保安室，物业服务用房，公共停车位，户外墙面，屋面，道路，场地，绿地等部位。 包干制：只由业主向物管企业支付物业服务费用，盈余或亏损均由享有或承担的物业服务计费方式。 酬金制：指在预收的物业服务资金中按约定比例或约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或承担的物业服务计费方式。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄