物业于管理部管理规范.docVIP

物业管理部 岗位职责和规范 一、物业经理 （一）岗位职责： 1、负责制定公司物业环境规划方案，并组织实施。 2、负责制定物业处年、月、周工作计划。 3、负责制定物业管理的各项规章制度，并监督执行。 4、负责公司水、电、空调、通讯、电梯等设施的供给、维护、维修，使之处于良好的受控状态。 5、负责制定公司节约用电、用水、延长设备使用寿命的措施，降低物业成本。 6、负责公司各种设备、设施维护计划的制定、审核，并督促实施。 7、负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划。 8、负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况。 9、负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作。 10、负责公司环境卫生和保洁工作的管理，确保公司良好的购物环境。 11、负责处理突发性事件。 12、完成公司领导交办的其它工作。 （二）岗职规范： 1、定期检查物业设备、设施的维护、保养情况。根据检查结果，提出处理意见。 2、每日检查公司内基本设施的运行情况，检查、指导有关人员的日常操作，发现问题及时纠正。 3、督促、指导作好安全保卫、防火、防水、防盗、防暴工作。 4、每周组织召开一次工作会议，检查各方面工作，提出改进的措施方案，并对各方面工作进行阶段小结，布置下周具体工作。 5、做好物业工作人员的日常管理。 6、组织物业人员业务培训，不断提高员工的管理水平和业务能力。 7、负责物业人员业绩考评，激发员工的工作