物业亚文据化.docVIP

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  • 2016-12-26 发布于湖南
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物业亚文化 物业公司管理思想 物业公司成立于2003年7月,是山东世纪泰华集团有限公司旗下控股子公司。 物业公司主要为所承接项目的客户提供物业专项管理和服务,业务范围包括对建筑、设备、消防、安全、绿化、清洁等事务日常管理,同时还提供诸如邮递、托管、家政等特约服务。 物业公司的管理思想为: 一、物业公司的发展方向 自建立之初,物业公司就将自己的目标定位于走专业化、规范化、社会化的发展道路。 1.发挥物业管理职能,提高物业的使用效率和价值,达到保值增值的目的; 2.通过超值的服务为客户创造舒适、方便、整洁的生活、工作环境;以服务赢得社会对物业公司的认可,提升物业公司良好的公众形象及品牌价值,为物业公司拓展新项目做好铺垫; 3.通过专业化、规范化的物业管理和服务构筑起一个有利于人与人之间沟通、人与自然和谐,人与文化融通,健康、开放的工作和生活环境。 二、物业公司的经营理念 经营理念为:以经营为手段、以服务和效益为目的; 三、物业公司管理“八字方针” 秉承山东世纪泰华集团有限公司“对社会负责、为社会尽责”的核心价值观,物业公司提出了“团结、效率、质量、服务”的八字方针: ※团结:服务性公司通过员工的行为来创造价值。而价值的好坏取决于行为的质量,也就是取决于公司全体员工集体工作的能力、积极性及团结协作的精神。 物业公司是一个整体,有着共同的文化和发展目标,在“为客

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