中国第一CEO管理之道解读之十九 海尔大学与海尔培训.pptVIP

海 尔 大 学 创 立 宗 旨 不在于其有多少好的设施和硬件条件，关键在于其内涵和软件，要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE管理培训中心为榜样，成为中国企业界的“哈佛大学”。 海尔大学校貌 建筑全部采用仿明清苏州古典园林风格，占地12000平方米，总建筑面积3600平方米。有各类教室12间，其中有多媒体教室、语音室、计算机室、学术报告室等，可供500人同时学习、互动、研讨使用。 海尔的培训观 以 人 为 本 干什么学什么 缺什么补什么 急 用 先 学 立 竿 见 影 海 尔 课 程 企业文化与企业竞争力 企事业高层管理人员，企业文化职能部门管理人员 人力资源战略与企业生命力 企事业高层管理人员、人力资源职能部门管理人员 0EC管理与企业发展 企事业高层管理人员，企业职能部门管理人员 市场营销与创造用户价值 企业高层管理人员及营销服务人员 海尔业务流程再造 企事业高层管理人员 海尔物流 企事业高层管理人员、企业物流部门管理人员 海尔技术创新 企事业高层管理人员，科技开发与技术管理人员 海尔信息化 企事业高层管理人员，职能部门管理人员 海尔生产管理 企业高层管理人员，企业生产管理人员 海尔员工的资源存折 企业高层管理人员，人力资源部门工作人员 企业文化培训 参考的书籍： 《海尔是海》 《海尔企业文化手册》 《张瑞敏如是说》 《张瑞敏谈管理》 《海尔词典》 《案例丛书－（一个国际化的中国企业）、（黄山哈佛案例－激活休克鱼）、（红星案佛案例－激活休克鱼）、（战略管理与企业文化是企业的生命）》 《海尔20周年纪念丛书》 《画与话》 《海尔人合订本》 张瑞敏如是说 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 海尔：画与话 破坏信息化流程就等于害自己 作者：计算机产品本部新员工 赵福诚 作者：冰箱中二事业部? 一兵 产销合一 人力资源战略与企业生命力 员工恳谈会制度 排忧解难制度 心桥信箱制度 总裁、本部长、事业部长热线 ( 信箱 ) 制度 海尔员工电子论坛制度 斜 坡 球 体 论 企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。 个人生涯培训 人人是人才，赛马不相马 在具体实施上给员工搞了三种职业生涯设计：一种是对着管理人员的，一种是对着专业人员的，一种是对着工人的。 “海豚式升迁”，从基层干起。 “届满要轮流”，人人有盼头。 实战方式，培养有潜力的干部。 培 训 原 则 有效激励 个体差异化 注重提供实践机会 反馈培训 培训目标明确 促进员工个人职业发展 培训效果延续性 海尔员工培训 之实战技能培训 通过案例，即时培训 抓住实际工作中随时出现的案例（最优事迹或最劣事迹），当日利用班后的时间立即（不再是原来的停下来集中式的培训）在现场进行案例剖析，针对案例中反映出的问题或模式，来统一人员的动作、观念、技能，然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习，并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论，形成共识。员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念，提高员工的技能，这种培训方式已在集团内全面实施。 培 训 目 标 一般目标 诱导与指引、绩效的改进、拓展企业员工的自我价值、改进高层领导的管理水平 具体目标 培养和增强员工的职业精神、提高和增强员工的专业水平和工作能力、培养员工的团队合作精神、培养员工适应和融入企业的文化精神 海尔员工培训 之延续与激励 海尔集团中高层人员，必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训部的安排，不授课则要被索赔，同样也不能参与职务升迁。每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮岗，就是很好的体现：部下的升迁，反应出部门经理的工作效果，部门经理也可据此续任或升迁、轮岗；反之，部门经理就是不称职。 为调动各级人员参与培训的积极性，海尔集团将培训工作与激励紧密结合。海尔大学每月对各单位培训效果进行动态考核，划分等级，等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起，促使单位负责人关心培训，重视培训。