浅谈如何q做好办公室工作定.docVIP

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浅谈如何做好办公室工作必须切实转变政府职能,深化行政体制改革,创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府。办公室是是机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁,具有执行者和领导者的双重角色,领导的重要参谋和助手,地位特殊、关系重大,稍有不慎就会带来全局性的影响。因此,。通过办公室工作以来的了解体会,对办公室工作有如下思考: ??一、对办公室工作的理解和认识 ??随着社会的进步和政府各项职能的转变,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高,决不仅仅限于文件转发、来人接待等此类琐碎工作。部分工作人员对办公室工作认识有误区,认为办公室就是“传话的”、“打杂的”部门,忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用。其实,办公室作为一个承上启下、协调左右、联系内外的综合办事机构,既要为领导服务,又要为机关各科室服务,具有明显的综合性和服务性,肩负的担子。 ??办公室的办公室的工作特性决定了其在局机关中的作用职能。充分认识办公室的工作和作用职能,对做好办公室工作,确保领导正确决策,提高办事效率,推动事业发展,具有重要意义。一是参谋助手的作用。办公室承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议,对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查,以及协助领导处理日常事务的任务。二是信息枢纽的作用。办公室在局机关中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。三是“门面窗口”的作用。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务,需要沟通上下左右,联系四面八方。办公室不同于主管某一业务的科室,其工作范围广如文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等工作都要由办公室来承担。同时,上级的政策、领导的批示、局机关的规划、计划、决策等都需要办公室来传达,各科室和局属各单位对各项政策、批示、决策等的贯彻落实情况,都需要办公室来督促、汇总、处理,体现了办公室工作的综合性。二、当前办公室工作存在的主要问题 ??一是忙于事务性工作多参谋助手作用发挥不充分。办公室主要精力被用于应付事务性工作,对自身工作总结反思少,被动服务多,发挥主观能动性少。在我局服务人才、保障民生的过程中,办公室应高速运转,充分发挥服务、参谋等作用,但目前我们陷于事务性工作比较多,跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够,为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。现实工作中,还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象,以新的观念思考问题,以新的视角认识问题,以新的思路研究问题,以新的办法解决问题做的还不够。 ?? 二是在管理指导上不像业务科室那么具体到位。同时办公室工作无法量化,难以统一考核标准进行评定、表彰。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训,只能在工作点滴中积累学习经验,缺乏较为体系的办公室工作理论基础。近年来,办公室人员接受系统的办公室工作培训机会较少,尤其是基本没有赴省、赴外地市学习培训的机会。相比业务科室而言,缺少与和兄弟办公室系统之间工作经验的相互学习与交流,难以有效的开阔视野,拓展思路。思想认识存在偏差工作指令运行不畅。由于办公室的工作大都是一些繁杂琐事,整天忙忙碌碌,不像,业绩一目了然。办公室身居斗室比较清闲,这无疑加剧了办公室工作的不“显眼”程度,使办公室难出成绩、难出干部、难。由于办公室与所涉各业务部门是平级关系,对办公室下达的指令,有的部门不积极配合,一些材料经三番五次催要才交到办公室,而且质量不高,更有甚者不予理睬,坚持不报办公室工作的重复劳动所涉部门在材料上的惰性加剧了办公室工作的辛苦程度和难度,从而导致工作指令运行不畅,使得办公室工作不能朝着健康有序的方向发展。 ???三、进一步做好办公室工作的思考和建议 ??优化政府机构设置、职能配置、工作流程,完善决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的行政运行机制。严格绩效管理,突出责任落实,确保权责一致。办公室工作,紧密围绕全局工作中心,执行权、监督权提升工作质量和服务水平。当前,我们办公室的工作确实是陷于俗套的多,围绕领导转、围绕事情转、围绕事务转的情况明显,参政服务的水平还较低,这是我们改进办公室工作的难点和瓶颈问题。因此,我们必须把提供优质服务和提高工作质量作为办公室工作的生命线,从被动应付向主动超前服务转变,从注重事务服务向搞好政务服务转变,从单纯办文、办事、办会向督促检查、推动全局性工作决策部署落实转变。要注意在工作布局上强化政务,在工作方法上,努力增强工作主动性和预见性,腾出精力想大事、议大事。 协调要积极主动。组织协调工作是办公室的重要职能,也是办公室开展工作的重要手段和方法。办公室作为机关承上启下的“中枢”部门,必须主动协调上上下下、方方面面的关系,在协调中形

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