小学教师不个人业务进修计划.docVIP

小学教师个人业务进修计划 何兴国 从学习的意义上讲，教师也是学生。因材施教，变被动培训为主动自修，这一原则性变化为本人的学习指明了方向，也给本人搭建了一个认识自我，反思教育，自觉提高的平台。本人将树立新课程理念，逐步实现教育教学方式和教研学习方式的转变，提高在教育教学新发展中的实践能力和创新能力。 一、本人业务能力及学历情况分析 本人在小学从事多年教育教学工作，于2006年报滨河电大函授小学教育，是大专学历，曾多年从事低语文教学工作，先后担任过班主任，在本学期又担任二年级数学及幼儿班教学工作。 二、进修目标：　 1、深入研读和理解《课程标准》，学习新课程的基本理念。 2、学习新教材，钻研新教材，把握教材的内容及特点。 3、结合学情，探索教学的有效途径，提高教学质量，改变“为教而教，先教后学”的教学模式，尝试“先学后教”的教学实践。 4、探索适合学生的教学方法，使学生更加愿学、乐学。 5、更好地运用多媒体教学，以突出重点，突破难点。 三、进修方式： （1）专题培训 积极参与交流研讨、教学设计、说讲评课等形式，将培训学习与本人的教育教学实践紧密结合起来。 （2）专题总结 结合本人的教学实践和教学经验，对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维习惯和学习能力的教学模式、在教学中实施素质教育的课堂教学评价标准等方面进行探索和专题总结。对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理。 （3）网上学习 充分利用学校网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行教育教学网上学习。 四、进修内容： （一）积极参加教师集体学习活动。 1、认真参加每周的教研活动，做好学习笔记，与其他教师主动交流。 2、参加教师教辅读物研读活动。补充新知识，开拓眼界，并做好读书笔记。 3、积极参加公开课、观摩课、汇报课等活动。 （二）进行自主研究 1.在研读《课程标准》的基础上，学习新教材，通过与旧教材比较，把握新教材的编排体系。 2.要掌握每一单元的教学重点和难点，及知识的生长点，达到掌握传授知识的深浅程度。 3.在传授知识的同时，更要注重对学生语文素养的培养，及自学能力的培养和终身学习的意识的养成。 4.认真总结课改中遇到的实际问题及解决办法，并形成书面材料，在不断反思中积累经验，提高教育教学水平。 （三）踊跃参加各种形式的校本培训 1、抓好教育教学课题研究活动。 2、参与以学校发展和教师发展为主旨的讲座、研讨。 3、收看教育教学的光盘、录像。 4、与教学相关的学校联系，通过函授学习方式来进修自我。 总之，在平时教育教学中，本人会继续坚持面向全体学生，根据新时代教育的要求和本校的实际情况，把“钻研新教材，研究学生新情况”作为主攻方向，加大改革课堂教学的力度，从而进修个人能力，真正做到使学生想学、爱学、悦学、会学，教师想教、爱教、乐教、善教，从而提高课堂的教学效益，全面提高学生素质。 教学的路是艰辛的，教师的责任重大，本人每个教师都要有学无止境的意识，不断地提升本人。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观