小学语文课堂教学评价标最准(试行).docVIP

小学语文课堂教学评价标准（试行） 评价项目 评 价 要 素 评价等级 得分 A B C D 教学理念 1．教学理念新，符合素质教育和新课程改革的要求； 2．在语文学习的过程中渗透人文因素，实现工具性与人文性的统一； 3．以学生发展为本，全面提高学生语文素养； 4．正确处理教师教与学生学的关系，突出学生主体地位，让每个学生都能得到发展和提高。 5 4 3 2 教师教学活动 教学目标 1．符合《语文课程标准》年段教学目标与要求； 2．体现“知识与能力、过程与方法、情感态度和价值观”三维目标的有机整合； 3．简明、具体、恰当，符合学生实际和发展需要； 4．关注学生良好学习行为和习惯的培养。 10 8 6 4 教学内容 1．正确理解教材，准确把握教材，创造性地处理和使用教材； 2．从整体上把握教学内容，恰当取舍，突出重点、训练点； 3．有课程资源意识，合理利用资源，适当延展教学内容的广度和深度。 10 8 6 4 教学过程 1．教学结构设计合理，环节清晰、简约、紧凑，能突出重点，突破难点； 2．教学方法灵活、简单、有效，以听、说、读、写、实践为主，重视学习策略和方法的指导； 3．重视课堂评价的激励和导向功能，能激发兴趣，激活思维； 4．面向全体，因材施教，关注每个学生，体现学生的差异和个性特征； 5．创设能引导学生主动参与和体验的教学环境，构建民主和谐的课堂气氛，善于激发和调动学生的情感，形成平等对话、互动交往的课堂氛围。 20 16 12 10 教师素质 1．教态亲切自然，情感丰富，亲和力强； 2．课堂语言简练准确，富有激励性、启发性和感染力；板书工整规范；普通话标准，具有较高的朗读水平； 3．具有良好的文学修养和较高的专业素养，语文教学基本功扎实，驾驭调控课堂教学能力强； 4．具有灵活运用现代化教学手段的能力。 10 8 6 4 学生学习活动 学习状态 1．学习积极性高，思维活跃，有强烈的求知欲望，敢于质疑，善于表达，勤于实践，能够创新； 2．全员参与、全程参与、有效参与，参与教学活动时间一般不少于二分之一。 10 8 6 4 学习方式 1．有充足的自主学习时间和空间； 2．学会有意义的接受性学习，主动运用自主、合作、探究的学习方式，形成一定的语文学习能力。 10 8 6 4 习惯养成 1．具有正确的书写姿势和良好的书写习惯； 2．具有正确的读书方法和良好的读书习惯； 3．具有自主学习、主动学习的习惯； 4．具有良好的倾听、思考、质疑、交流、合作等学习品质。 10 8 6 4 教学效果 1．师生感情融洽，教师能获得教学的成就感和幸福感；学生能获得成功与进步的积极体验，兴趣浓厚，有进一步学习的愿望； 2．教学目标达成度高，重点突出，难点突破，每个学生都有不同程度的收获； 3．语言文字和语文能力训练扎实，学生学习方法掌握、运用好，语文综合学习能力得到一定发展和提高； 4．体现知识获取、能力形成、素养提高的螺旋上升过程。 15 12 10 8 教学特色 教学设计具有原创性，教学方式独特新颖，教学效率高、效果好。 （作为奖励加分， 最高10分） 总评 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾