局机关果请销假制度.docVIP

请销假制度 1、机关工作人员因事(病)不能按时上班者，须事先请假，请假包括：事假、病假、婚假、丧假、产假、护理假、工伤假、献血假等。请事假的和年底奖金挂钩。 2、准假权限规定。（请假必须按以下程序逐级请假） （1）工作人员请假半个工作日以内由各科室科长批准。1天以上3天以下的须经科室同意后由分管领导批假。3天以上或离开工作地的须经分管领导和主要领导批准，请假须报办公室备案。 （2）各科室科长请假，3天以内由分管领导批准，3天以上由主要领导批准。 （3）副局长请假须报局长批准，3天以上或离开工作地的须经主管州长审批，并报州委组织部备案。 （4）机关干部平时临时外出，须向办公室说明，不打招呼外出的按旷工对待； 3、请假因事先按程序审批，除特殊情况电话请假一律不予批准（特殊情况是指：发生突发病或家庭发生重大事件）；因突发病不能事先请假的，可电话先请假，随后出具医院证明等材料及时补办请假手续。 4、因病、因事请假的必须按时返回销假，如遇特殊情况，必须先续假，未经批准不得超假。 5、凡请假1天（含1天）以上的，须填写《果洛州干部请假审批表》（县级领导干部须另行填写《果洛州县级领导干部请假卡》），按程序审批。凡不办理请假手续的，先斩后奏的，一律按旷工对待。请假经相关领导批准后，须向办公室报告，办公室不知情的视为旷工。 果洛州审计局干部请假审批表 请假人姓名 职务 请假事由 签名： 年 月 日 请假时间 从 年 月 日至 年 月 日 联系方式 行程路线 科室意见 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 分管领导 意见 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 主管领导 意见 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 备注 备注：领导干部另行填写《果洛州县级领导干部请假卡》。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主