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保洁服务合同 甲方：宜兴宝利丰汽车销售服务有限公司（以下简称“甲方”） 乙方：无锡军豪保安服务有限公司 （以下简称“乙方”） 鉴于甲方需要乙方提供保洁服务，以维护甲方正常工作、生产和正常经营秩序，保障甲方内部卫生事宜，经双方协商一致，遵守劳动合同法，特签订合同如下: 一、合同期限 合同期限为一年。自20 年 月____日至20 年____月____日止。 二、保洁员人数及合同费用、支付方式 1、(1)保洁费用为总包费用（含法定的人员工资、加班费、社会统筹、员工福利、服装等物资、易耗品、服务所需的设备设施及工具，各项税金等）。 合同金额为人民币： 147060 元（已含税金）。甲方每月付给乙方清洁服务费为人民币： 12255 元。 (2)幕墙清洗费：4元/平方。（根据甲方要求，对4S店外部幕墙及内部3米以上区域进行清洁）。 (3)地毯清洗费： 5.5元/平方。幕墙清洗费用和地毯清洗费用不包含在现有的保洁服务费中。 3、付款方式 乙方在每月最后一日前向甲方提交有效发票，在乙方提供正式发票后，甲方无异议的，应在十五日内付款。 三、服务内容、范围及要求 1、服务内容：(1)展厅：3米以下幕墙玻璃、大门、地面、桌椅沙发、告示牌、植物及洽谈室、卫生间清洁； (2)办公区：办公区地面吸尘、玻璃、扶手、通道、栏杆、隔断及格栅、植物租摆及卫生间清洁； (3)客户接待区、茶水间：地面、沙发、接待台、茶几、租摆清洁等。 (4)洽谈室：地面、门、座椅、告示牌清洁等。 (5)外围：地面垃圾清理。 (6)后区：食堂卫生间及楼梯；宿舍楼道、扶手、台阶、卫生间清洁。员工培训室。 (7)车辆清洁：展厅展示的各类车辆清洁及交车区所有车辆清洁 2、服务规范： (1)员工行为规范：乙方应制定完善的行为礼仪培训计划，在进场之前，所有员工都接受了全部的培训，保证员工在形象上、着装上、言语上、行为举止上都能够统一要求、统一标准，以积极的精神面貌展现在顾客面前，同时还应符合甲方制定并提出的行为规范及要求； (2)人员控制规范：在进场之初，乙方应选拔安排业务娴熟、责任心强的保洁员工，作为骨干力量，参与到保洁项目的队伍中来。在本项目的操作过程中，若发生突发情况现场缺少人员，乙方应合理调配，确保人员总数不变，服务质量不降低； (3)物资管理规范：本项目保洁工作所需配备的物资、易耗品全部由乙方负责购买，购买费用均含在合同价款中，乙方应合理使用，满足甲方日常经营之需要，杜绝使用质量差、异味大等对甲方设备设施及地砖、岗石等材料造成二次污染、损坏的物资材料，甲方有权对乙方购买的物资、清洁剂、易耗品等进行检查并要求乙方整改。 (4)设备管理规范：乙方应配备现场所需清洁保洁、消杀的机器设备，以保证甲方专项专用。 四、甲方的权利和义务 1、甲方有权根据本单位的实际情况合理安排乙方清洁员的工作任务，并要求乙方清洁员遵守甲方单位的各项规章制度。 2、甲方有权监督和检查乙方清洁员的工作情况对不称职或多次发生失职行为的清洁员，甲方有权利向乙方提出调换要求。 3、甲方应根据单位的实际情况，为乙方当班清洁员提供免费餐一顿 4、甲方承诺合法经营，并不得要求乙方清洁员从事职责范围外的工作，更不得指示或安排乙方清洁员从事非法活动，对乙方清洁员在工作期间受到不法侵害和无理纠缠予以提供支持和帮助。 5、对乙方作业无偿提供水、电、更衣室等必要条件。 6、教育有关人员遵守保洁制度，共同维护内外卫生。 五、乙方的权利和义务 A 服务标准的执行： (1)负责按甲方指定日期及时间，派出清洁人员对合同中确定的保洁区域进行清洁、保洁、消杀等服务工作。 (2)须严格按照甲乙双方所共同制订之作业标准，提供专业清洁服务。该项作业标准作为本合同附件。 (3)在清洁过程中，提供之设备、材料、半成品必须按有关规定提供质量合格证书，如果甲方要求还须提供样品。由于上述材料设备的质量原因造成的清洁质量不合格，由乙方负全部责任，并承担返工的费用。 (4)甲方如接到业主或顾客对乙方人员的投诉,经查证情况属实,则作为严重不合格项处理。 B 现场管理： (1)对于清洁过程中甲方及使用人提出的合理方案及清洁时间的调整，乙方必须积极配合，使清洁、保洁、消杀等工作连续、顺利的进行。 (2)乙方选派素质良好、服务热情、身体健康之专业人员（包括常驻现场负责人）进驻现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导环境清洁服务工作，巡检现场环境清洁情况及做工作记录，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。 (3)乙方派驻甲方的工作人员，应接受甲方管理人员的监督和指导，并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准对其进行检查和改正。 (4)乙方清洁人员在工作时间必须统一穿着公司工作服、佩带工牌，