旅游景区危机管理研究【参考】.docVIP

本科毕业论文 （人文科学） 题 目： 旅游景区危机管理研究 究 院（系、部）： 工商管理学院 院 学 生 姓 名： 徐梦颖 颖 2013年5月18日 河北科技师范学院教务处制 资料目录1. 学术声明………………………………………………………………………………………… 1～1页2. 河北科技师范学院本科毕业论文1～页 3. 河北科技师范学院本科毕业论文任务书………………………………… 1～3页 4. 河北科技师范学院本科毕业论文开题报告……………………………… 1～3页 1～1页 1～1页 1～页 工作总结1～页 1～页 河北科技师范学院 本科毕业论文 旅游景区危机管理研究 院（系、部）名 称 ： 工商管理学院 院 专 业 名 称: 旅游管理 决 学 生 姓 名: 徐梦颖 决 学 生 学 号: 0854110414 决 2013年5月18日 河北科技师范学院教务处制  学 术 声 明 本人呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于河北科技师范学院。 本人签名： 日期： 应 指导教师签名： 日期： 应 摘 要 旅游景区是旅游产业中最重要的组成部分，是旅游产品的核心内容，是激励旅游者出行的主要因素，然而旅游景区对内外部环境的变化有着强烈的敏感性，使得景区在日常的经营管理过程中充斥着危机。旅游景区所发生的各种危机对景区的经营、管理、发展甚至生存产生威胁，更甚者使得整个地区乃至整个国家的旅游业发展呈现停滞不前的状态，越发影响我国旅游业健康顺利发展。因此旅游景区危机管理被提上了越来越重要的日程，针对这一现实问题，本文总结以前的景区危机管理方面的研究成果，分析了旅游景区危机的类型、特点，探讨了目前我国旅游景区发生危机的主要原因，阐明了我国旅游景区如何应对各类危机的对策，为我国景区有效地实施危机管理提供借鉴，以实现景区的可持续发展。 关键词：旅游景区；危机管理；景区可持续发展 Abstract The scenic spots are the most important part of tourism industry, which is the core content of tourism product and the main factors in motivating the tourists. Because the scenic spot has extraordinary sensitivity to the crisis, and crisis of scenic area has been happened. The development, operation, management and survival of tourism scenic spots are threatened all the time, and even the crisis can make the whole region and the nations tourism develop slowly. In order to solve this realistic problem, this paper summarizes previous research results of scenic spots crisis management, discusses the causes of the tourism scenic spot crisis systematically, analyses the current statues of crisis management of our country’s traveling scenic area by visiting scenic spots. And