市读场调查策划方一案___案例.docVIP

市场调查策划方案 ------------------------------------------------------------------------------------------- ???一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。???二、调查日期：2005年???1、主要调查：9月1日一9月15日，???2、次要调查：9月16日一11月30日，???我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失???三、调查内容：???1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：???（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？???（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？???（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。???（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？???（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？???（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？???（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？???2、次要调查内容：（用观察、分析法）???（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。???（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。???（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。???（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。???（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。???（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。???（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。???（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。???四、调查地点???各地市场、经销商、经销点、商店???五、进程对策???（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。???（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。???（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。???（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：??1．您是从哪里得知这一消息？（?）???2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（?）???3．您是否有过糖尿病史？（?）???4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（?）???5．您是否希望尽快得到治疗？（?）???6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（?）；???7．您对送礼送健康是否也有认同感？（?）；???8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（?）；???9．您的其他感想是什么______________________。?????请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。?????谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______,地址_____,电话_____，我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????策划者：张嘉城 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章