征期有功关问题.docVIP

1.部分出口退税企业在申报一般纳税人增值税的主表时，第15栏填写后不能全申报。解决方法：出口退税系统所有数据进行了省局数据集中，数据库和网闸做了调整，所以在申报的时候不能取到出口退税的数据，造成企业申报的时候数据校验通不过，不能全申报。通过联系浙江浙科和省局，可以解决。2、出现企业扣款提示F3#异常与999#联网中心返回信息超时。解决方法：因为财税库行系统发生错误，造成扣款提示上述错误，后来联系是国税市局相关负责人解决。3、有部分企业扣款成功，但国税说税款还没有划缴到国库。解决方法：部分银行的划缴系统出现了问题，财税库行系统这边显示交易成功，但是从银行到国库这边的系统出现了问题，造成钱没有划缴到国库。这个可以在核实确实是上面的问题的时候，要企业联系开户银行解决。4、所得税A类报表申报时候没有弥补以前年度亏损可以填写。解决方法：弥补亏损在国税是有相关的规定的，可以要企业联系主管业务部门按相关规定认定后才能解决。5、财务报表填写的相关问题。解决方法：相关报表的填写的业务问题最好咨询企业的主管业务部门，看国税有无规定的填写方式，再进行填写。6、企业所得税申报表的填写问题解决方法：企业所得税都是按照全年累计金额进行申报计算税额的，分支机构填写A类报表的最后3行，按照本期金额计算税额，总机构在填写申报表的同时还要填写分配表。7、辅导期企业申报的时候，铁路运输发票会上传后显是在当期抵扣里面。解决方法:湖北省稽核比对系统中不进行铁路票的稽核比对，所以铁路票是放在当期进行抵扣。8、Vpdn连接时的错误提示：（691）提示域上的用户名或密码错误1、询问时什么时候去叫的费，如果是3到5天以内的话，告知开通需要3-7个工作日，星期六，星期天是不算在工作日里面的，如果已经到了征期中期的话，让用户先手工申报，下个月在到网上申报！2、询问是怎么输入用户名和密码的，往往一般情况下就是没有加后缀，或者用户用登陆国税网的密码登陆VPDN。3、询问一下是武汉的用户还是外地的用户，如果是外地的用户的话，他们的密码是当地电信部门给的一个密码，如果忘了，可以打当地电信10000号查询。4、如果把所有的都核对了，都是对的话，但是我们测试正常的话，就请他把用户名删掉，你报他输。5、如果税号里面有X的话，一定要大写，再密码里也要大写，而且在密码里是算作一位数的！6、如果是电信单机上网用户，修改用户名密码提示691的话，看看宽带断开了没有！（678）提示被远程计算机终止！解决方法:1、核对用户名和密码的输入是否正确！很有可能就是没有加后缀！杀毒软件，防火墙是否关闭！2、询问一下是什么宽带，铁通，网通，勉强可以用，但是长城、联通无线上网，校园网，各个地区的区域网（比如葛洲坝的家宏网）是肯定不能用！3、如果用户是铁通或者是网通的用户的话，就指导建立虚拟连接，如果建立连接提示678，就让用户打宽带客服要求开放网上报税的端口！还要看看外网是否连接！4、如果是电信局域网，就指导建立虚拟连接，还是678的话，就询问一下是不是一栋大楼里从物业管理那里牵近来的宽带，如果是的话，就要用户到物业管理那里要求开放端口1701-1704、1723！5、VPDN服务器IP地址出错，或服务器没有打开。在“网络”VPDN类型选择了PPTPVPDN，应选L2TP。??“安全选项”未按要求选择。（789）L2TP协议与远程计算机连接出错，安全存在隐患（注：问是否重装过系统）解决方法:1、重新安装注册表文件，有拨号器的重新装拨号器，有辅助软件重装辅助软件！2、关闭杀毒软件防火墙，（瑞星的是个绿颜色的伞，关闭后应该是红颜色，金山毒霸是个红颜色的盾牌，关闭后应该变成蓝颜色。）3、软件安装问题使用安装版拨号器的用户，在安装时如果遇到注册表保护程序可能会导致软件不能正常使用。建议安装前把注册表保护类的程序关闭或者手工导入注册表。首先在系统菜单“运行”输入“regedit”打开注册表编辑器，打开下级目录找到右边第六步键值，并且键值是否是一，设置好重启就没有问题了（720）错误：解决方法:其一：由于虚拟专用连接属性的网络组件里面没有勾选TCP/IP协议，打开虚拟专用连接，点“属性”--）“网络”，把TCP/IP选项勾上。其二：常见于2000系统，由于之前安装过其他PPPOE拨号软件没有正常卸载，造成系统进行VPDN连接时调用了不存在的PPPOE协议，重装系统是最好的办法。（733）错误解决方法:1. 如果出现错误提示后跳出的窗口中有“接受”，“取消”，在上面“以后不再询问”打钩点接受即可，若没有出现，处理方式同720错。2.用户不稳定，多拨几次或重启电脑（734）错误解决方法:VPDN配置不正确引起，在“安全选项”中允许协议里未