岗位职能职如责培训.docVIP

岗位职能职责培训 一．本部门主管 1.负责确定本部门各岗位工作计划及工作目标。 2.制订清洁服务质量标准，按所制订的标准实施； 3.编制每月、周工作计划，巡视检查管理范围内工作，组织下属人员按清洁操作流程实施，填写相关记录。 4.负责环境清洁绿化工作对口部门的沟通、联络、协调工作。 5.配合项目客户服务部、项目经理做好文件资料控制管理、物料采购及相应的物料的配备工作。。 6.参加项目组织的月、周检等工作。 7.做好环境绿化、清洁的技术指导和专业培训工作。 二、销售大厅保洁 1、 按照工作计划完成项目主管、领班、前期销配管家安排的清洁工作； 2、负责销售大厅的细保洁工作。 3、负责巡视销售大厅所在外围公共部位的清洁状况； 4、负责使用工具的维修和保养； 三、楼栋保洁 协助环境事务部领班、前期销配管家做好环境事务部门的其它工作。 1 、 按照工作计划完成项目主管、领班、园区管家安排的清洁工作； 2 、负责楼栋清洁、垃圾桶清理、客厅沙发茶几的清洁、消防栓清洁工作； 3 、负责巡视楼栋外围公共区域的清洁情况； 4 、负责使用工具的维修和保养； 四、地库保洁 协助环境事务部领班、园区管家做好环境事务部门的其它工作。 1、 按照工作计划完成项目主管、领班、园区管家安排的清洁工作； 2、负责园区地库的垃圾清扫及清洁公共区域设施设备以及销售广场的清洗保洁工作； 3、负责巡视园区地库垃圾的清扫清洁情况； 4、负责使用工具的维修和保养； 五、垃圾清运保洁 协助环境事务部领班、园区管家做好环境事务部门的其它工作。 1 、 按照工作计划完成项目主管、领班、园区管家安排的清洁工作； 2 、负责园区路面、地库的垃圾清运及垃圾桶、垃圾房的清洗保洁工作； 3 、负责巡视园区内垃圾的清运清洁情况； 4、负责使用工具的维修和保养； 六、园区保洁 协助环境事务部领班、园区管家做好环境事务部门的其它工作。 1、 按照工作计划完成项目主管、领班、园区管家安排的清洁工作； 2 、负责园区路面、绿化带的垃圾清扫及的清洗公共区域设施设备的保洁工作； 3 、负责巡视园区路面、绿化带垃圾的清扫清洁情况； 4、负责使用工具的维修和保养； 七、样板房保洁 协助环境事务部领班、园区管家做好环境事务部门的其它工作。 1、 按照工作计划完成项目主管、领班、前期销配管家安排的清洁工作； 2 、负责样板房的细保洁工作。 3 、负责巡视样板房所在公共部位的清洁状况； 4、负责使用工具的维修和保养； 八、保洁领班岗位职责 1、协助环境事务部领班、前期销配管家做好环境事务部门的其它工作。 2、接受环境主管的工作监督，工作向环境主管负责； 3、负责责任区域内环境卫生清洁工作，保洁员的日常工作安排、调动、工作传达、检查、工作落实、现场工作服务质量监督； 4、负责环境事务新员工的入职培训和上岗培训； 5、认真做好工作记录，客观公正地评价员工的工作情况，作好工作考评； 6、负责安排人员跟进或完成公司临时指派的工作； 7、负责电动清扫车清洁工作。 8、负责物品用量的保管和登记； 9、负责园区卫生的巡检、记录和派工； 10、以身作则，为基层职工树立典范形象； 11、完成环境主管、园区管家交办的其它工作任务。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死