授读课计划(市场营销)打印.docVIP

学期授课计划编制说明 ??⒈ 任课教师必须根据教学任务、教学大纲、校历、学期教学进程表，结合任课班级的实际，认真编制学期授课计划。 ?⒉ 学期授课计划内容包括：授课周次、课时数、章节名称、内容摘要、课型、教具、课内外作业题号（或题数）、实训教学等安排，成绩考核的方式，并附有编制说明和计划，注明使用的班级、学期。 ?⒊ 学期授课计划应一式三份，于开课前一周交系部主任初审，教务科批准后执行。审批后的学期授课计划报一份教务科备查。 ?⒋ 审批后的学期授课计划不得轻易改变。如需调整计划，调整学时数幅度较大，应由任课教师提出书面理由，经系主任签署意见后，报教务科批准执行。 惠州工程技术学校学期授课计划表 （2013 ～2014学年 第二学期） 课程 市场营销 班级 任课教师 教材名称 现代市场营销策略 主编 曾凡跃 出版社 电子工业版社 课时分配 总课时 讲授课 实训课 复习课 竞赛 34 28 4 2 本学期主要教学内容及要求 主要让学生掌握市场营销的基本理论，4P（产品、价格、渠道、促销）的策略、目标市场细分、市场定位与选择，让学生学会运用基本的市场营销理论，学会自我营销与产品营销，掌握市场营销的技巧。 对学生情况初步了解的估计 本班学生为在校的第三个学期，虽然通过二个学期的学习，由于之前没有接触过经济类的课程，更不了解市场营销的相关，基础较差，接受市场营销知识的能力应该不强，在授课过程中要特别注意结合学生的情况进行。 对教材的处理和采取的教学措施 教材案例虽然有较大部分，但相对于本科目来说是远远不够的，要做到真正讲透每一个知识点，都要结合实际案例进行讲解。针对这一点，课前要多收集素材，课堂上运用任务、演示、视频等手段。 教学手段的准备或实操能力的培养 1、主要采用案例教学与情景模拟、项目教学法进行教学，让学生在学中做，做中学，培养学生的学习兴趣。 2、该课程是不是本专业的核心课程，但实用性很强，所以把实践课定得较多，同时在讲授理论课时也加入部分的实践。 学生成绩考核和总评成绩的计划 本科目为考查科目，采用实操的形式进行考查。 总评成绩由考勤、平时的15%，35%，期中、期末分别为15%、35%组成。 系部意见 签名： 20 年 月 日 教务科意见 签名： 20 年 月 日 注：授课计划表一式三份，教务科、系部、教师各存一份。 主要教学内容安排 周课时 授课章节与课题 课型 教具 作业 讲授课 3 2 第一章三节市场营销任务分析 市场营销实训 实训课 4 2 第二章第一二节企业营销环境分析及对策 第二章第三节消费者行为分析 讲授课 5 2 第三章一、二节营销调研与预测 第三章第三节市场调研的实施 讲授课 6 2 第四章第一节市场细分 第四章第二、三节目标市场的选择 讲授课 7 2 第五章第一节产品概念与分类 第五章第二节产品的生命周期 讲授课 8 2 第五章第三节品牌与包装策略 第五章第四节产品组合及其人格化评价 讲授课 9 2 第六章一、二节定价理论与方法 第六章第三节定价策略及案例分析 讲授课 10 2 第七章分析渠道设计与管理 案例分析 讲授课 11 2 期中考试 考试 试卷 自我总结 12 2 第八章一节促销及促销组合策略 案例分析 讲授课 13 2 第八章第二节广告与公共关系 第八章第三节人员推销 讲授课 14 2 促销实训 实训 多媒体 实训准备 15 2 第九章第一节电子商务的基础知识 讲授课 16 2 第九章第二节网络营销 讲授课 17 2 期末总实训：推销演示 实训 多媒体 复习 18 2 期末总复习 讲授课 19 2 期末考试 考试 试卷 注：课型栏填：讲授课、实训课、复习课、竞赛、参观等。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的