报上海特能 赴上海考察数计划.docVIP

赴上海中国特能考察调研的计划 根据我院2009年 4月与上海特能（中国）签订的合作建设协议。海职院需通过自愿报名双向选择的方式选拔派送赴上海特能顶岗实习。前期培训教材编纂由我方在5月前完成。拟派员赴上海中国特能实地考察企业物流作业与管理详细流程与现状。收集企业素材、确定培训教材内容。 考察调研计划如下： 目的：落实完成合作协议中，城市配送作业实习基地建设中前期培训教材准备与相关合作细节。为今后深入合作做前期准备。 目标任务： 为更充分了解物流企业内部运作实情，获得一线作业与实习岗位的体验 考察该企业物流作业与管理详细流程与现状。 了解企业管理与运营机制和内容。 收集企业业务素材、确定培训教材大纲（包括尽可能完整的作业流程与管理资料，） 确定学生定岗实习的管理细节。 熟悉企业劳动环境与基本劳动条件。 考察人员：姚刚、董佳佳（临时聘用山东大学物流工程专业应届毕业生） 考察调研时时间：2009年5月1６日至2009年5月27日 考察调研计划行程表 时间 考察活动项目内容 方式 特能调查对象 调查责任人 6月 特能物流系统规划与管理计划，以及企业组织机构 座谈 企业领导 姚刚、董佳佳 5-17 特能的物流市场运营与服务产品 座谈 市场与客户管理负责人 姚刚、董佳佳 5-18 物流业务营销 座谈走访 营销负责人与重点客户 姚刚、董佳佳 5-19 主营业务流程 座谈与实地操作 生产作业管理负责人 姚刚、董佳佳 5-20-22 物流业务活动组织与协调 座谈走访记录 各级业务负责人与一线作业人员 姚刚、董佳佳 5-23 物流配送分拣等设施设备 观摩、演示、操作、 物流设施设备管理人员 姚刚、董佳佳 5-24 各项管理制度与企业岗前培训讨论 座谈记录听讲 企业业务负责人与培训负责人 姚刚、董佳佳 5-25 初定培训大纲和要求 座谈记录编辑 企业业务负责人与培训负责人 姚刚、董佳佳 5-26- 采集整理各类的作业流程与管理文本资料及其参考软件 整理文本记录编辑 相关部门人员 董佳佳 注： 1本行程按预定的培训教材纲（见附件）要内容拟定，最后定稿当然希望特能方面能够就纲要提出意见进行调整修订。 2希望上海特能参考上述内容尽可能提前安排相关人员，并准备好有关文本资料和表格样本。最好有电子版以便提高考察效率方便今后的培训教材编辑工作。 主要功能工作内容 1、第一部分工作 典型企业职业活动调研（以校企合作企业：“中国特能”为例） 提交文案：调研报告 城市配送职业活动研究与流程绘制（以“中国特能”为个案研究） 提交文案：本专业方向典型岗位职业活动流程 城市配送岗位群职业能力标准调研（以“中国特能”为个案研究） 提交文案：上述典型岗位能力需求（职业岗位所需的能力、知识、态度） “城市配送综合业务实务”教材编写方案，企业调研 提交文案：教材编写方案 2、后续工作 城市配送岗位群职业能力标准研究与制定（以“中国特能”为个案研究）； 与“中国特能”合作，编写城市配送物流员岗前培训教材，使用对象：校企合作“2+1订单培养中国特能班”； 完成“城市配送方向人才培养方案”，包括：人才培养模式、课程体系、教学模式； 城市配送方向“2+1订单培养方案”； 开发“城市配送综合业务”课程1门（特色专业方向核心课程）、教材1本、城市配送职业认知课件1个、专业资源库（城市配送方向子库）； 附：初定教材纲要 第一部分 特能公司物流系统规划与企业计划管理组织结构 第二部分　特能公司物流市场营销与客户管理 客户服务管理工作流程 客户服务管理工具表单 第三部分 物流业务管理 一、物流业务管理工具表单 二、物流业务管理工作流程 第四部分 配送管理 一、运输管理工具表单 二、运输管理工作流程 （一）货物发运工作流程 （二）货物中转工作流程 三、装卸搬运管理工具表单 （一）装卸搬运费用报表 （二）货物中转记录表 四、装卸搬运管理工作流程 （一）货物中转装卸搬运工作流程 （二）货物仓储装卸搬运工作流程 五、配送与配送中心管理工具表单 六、配送与配送中心管理工作流程 （一）备货作业管理工作流程 （二）配送作业管理工作流程 （三）配送中心筹划准备工作流程 第五部分 仓储管理 一、入库管理工具表单 （一）货物检验单 （二）货物拒收单 （三）货物入库单 （四）进货日报表 （五）货物资料卡 二、入库管理工作流程 入库管理工作流程 三、仓储保管工具表单 （一）仓库分布明细表 （二）仓库货物保管表 （三）保管货物资料卡 （四）货物移仓申请表 （五）仓库货物盘点卡 （六）仓库盘点记录表 （七）盘点盈亏汇总表 四、仓储保管工作流程 （一）仓储保管管理工作流程 （二）盘点工作管理工作流程 五、出库管理工具表单 （一）发货通知单 （二）货物出库单 （三）发货日报表