03全球化管理..pptVIP

案例：走遍全球的玩具 你持有怎样的全球观？ 民族中心论：一种狭隘的观念，认为母国（公司总部所在国）的工作方式和惯例是最好的。 多国中心论：东道国（组织在母国之外经营业务的国家）的管理人员知道经营业务的最佳工作方式和惯例。 全球中心论：在全球范围内选择最佳方式和最优秀的人才。 国际商业模式的变化 世界产出和世界贸易模式的变化 1.美国已经不再是世界经济的主宰。 2.美国的大型跨国公司在国际商业领域已经不再占支配地位。 3.20世纪80年代末，西方企业开始与社会主义国家进行交易。 4.全球经济越来越趋向于知识密集型，劳动力市场的国家壁垒也越来越小。 国际商业模式的变化 人口统计因素的变化 1.总体而言，工业国家的人口正在逐渐老龄化。 2.人口出生率下降的趋势也是显而易见的。 国际商业模式的变化 贸易壁垒降低 1.很多年以前，大多数工业化国家都对国外产品征收很高的关税，发展中国家采取“进口替代”的政策刺激国内工业的发展。 2.现在，大多数国家都认识到国家主义的贸易政策行不通了。 3.世界贸易组织 国际商业模式的变化 经济市场一体化 1.经济一体化的目标是减少和消除成员国之间阻碍生产要素自由流通的壁垒。 2.区域性贸易联盟: 欧盟(EU)、北美自由贸易协定(NAFTA)、东南亚国家联盟(ASEAN)、亚太经合组织(APEC) 国际商业模式的变化 消费者偏好全球化 全球化生产 国际商业模式的变化 跨文化管理 1.在影响消费者的口味和偏好方面，文化仍然起着很大的作用。 2.国际公司经常要对当地的需求做出回应，通过产品定制或营销策略来满足不同消费者的需求。 3.公司在海外开展业务时，可能需要调整业务战略、结构、经营政策和人力资源计划，以适应当地的文化。 影响国际商业的主要因素 综合的商业环境 一个国家的综合商业环境包括在这个国家开展商业活动时会影响收入、成本和风险的一切因素。 1.影响收入的因素：市场规模、消费者的购买能力、消费者将来可能拥有的财富 2.影响成本的因素 3.风险的三种形式：政治风险、经济风险、法律风险 影响国际商业的主要因素 法律制度 1.一个国家的法律制度包括：定义什么是合法的、什么是违法的一系列规则，执行法律的程序以及申诉程序。 2.法律制度至少有两种主要类型：普通法、民法 影响国际商业的主要因素 经济环境 1.要知道所在国家的经济体制类型。 2.管理者还需要了解的其他经济因素包括汇率、通货膨胀和不同的税收政策。 3.巴黎联盟（工业产权保护国际协定） 影响国际商业的主要因素 文化环境 1.文化（霍夫斯泰德）：使一个团体的成员区别于另一个团体的成员的集体思想，从这个意义上说，文化包括价值观系统，而价值观是文化大厦的一部分。 影响国际商业的主要因素 文化环境 2.霍夫斯泰德评估文化的框架 a.权力距离：个体期望层级结构对下属与上级之间的差异的强调程度。 b.个人主义：社会看重个人目标、自主权和隐私甚于对集体的忠诚、遵守集体规范、参与集体活动、社会凝聚力以及高度的社会化的程度。 c.规避不确定性：一个社会重视降低风险和不确定性的程度。 d.男性化或女性化：社会是否认为过份自信的行为或男性气概的行为对于成功很重要，并鼓励一成不变的性别角色。 e.长期导向或短期导向：价值观以未来（储蓄、坚持）为导向，而不是以过去或现在（尊重传统、履行社会责任）为导向的程度。 影响国际商业的主要因素 文化环境 3.评价文化的GLOBE框架 决断性、未来导向、性别差异、不确定性规避、权力差距、个人主义/集体主义、圈内集体主义、绩效导向、人性导向 进入策略 进入哪些国家 1.国内市场规模庞大。 2.目前市场上消费者的财富（购买力）较高，预计将来还会有所增长。 3.能迅速获取必要的原料。 4.公司的产品符合某个特定市场的需求。 5.存在积极的商业氛围。 进入策略 何时进入国外市场 1.先于对手进入市场会带来先动优势，树立强大的品牌优势，捕获商机，并且通常使后来者很难赢得市场。 2.先行者面临更高的开拓成本。 介入程度 进入模式 出口 1.制造型企业通常是通过向其他国家出口产品开始全球化过程，而把生产留在国内。 2.出口的好处：第一，通过利用规模经济，可以节省大量资金；第二，公司避免了在国外建厂、控制和协调的生产费用。 3.出口的明显缺点是外国竞争者可能具有成本优势，比规模经济带来的成本优势大得多。 进入模式 交钥匙工程 1.交钥匙工程是出口的一种特殊形式，卖方负责国外公司的设计、建造、启动和人员培训，当地的买方则在企业开始正常运营后接手。 2.交钥匙工程这种进入模式使一家公司不必进行大的长期投资，就可以利用技术诀窍在国外赚取利润。 3.缺点：第一，出售自己的先进技术可能为自己创造竞争对手；第二，把复杂的技术卖给现有的或者潜在的对手，可能会