第一章个体心理与个体行为讲述.ppt

1 1 个体心理与个体行为 §1人性假设与管理模式 §2需要、动机与行为 §3价值观与行为 §4 知觉与行为 §5 态度与行为 §6个性与行为 §7 意志与行为 §8 情感与行为 §1 人性假设与管理模式 一、经济学中的人性假设 1、完全理性人 2、有限理性人 3、主观理性人 二、管理学的人性假设 （一）经济人假设主要内容： 1、人是懒惰的，他们尽可能逃避工作。 2、大多数人都没有雄心壮志，宁愿接受别人领导，也不愿意承担任何责任。 3、大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的，为了达到组织目标必须依靠外力的强制。 4、大多数人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响。 5、大多数人为满足基本生理需要和安全需要，将选择经济上获利最大的事去做。 管理方式： 1、管理的重点是如何提高劳动生产率，完成任务。 2、应用职权发号施令，使对方服从。 3、强调严密的组织，制定具体的规范和工作制度。 4、用金钱调动人的积极性，对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。 （二）社会人假设与管理方法 该假设认为： 交往需要是人们行为的主要动机，是人与人之间形成认同感的主要因素。 专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调，因此必须从工作的社会意义上寻找安慰。 非正式组织通过人际关系所形成的影响力，比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响。 领导者应当满足职工