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实务指导工作手册 -----实务指导进驻准备篇 1 了解和熟悉实务指导项目及地区的相关情况 1.1 了解项目基本情况 1.1.1 项目地理位置 1.1.2 项目的各项技术参数 1.1.3 项目工程进度情况及各时间节点 1.2 了解项目相关部门及人员情况 1.3 了解项目所在地相关物业服务的情况 1.3.1 收集当地的相关物业服务法规 1.3.2 了解当地物业服务收费标准和收费情况 1.3.3 熟悉并走访当地相关部门（房管物业处、物价局、派出所等） 2 编制实务指导计划书（包括交付前实务指导工作计划） 2.1 编制项目实务指导年度计划 2.1.1 根据项目实际编制年度实务指导计划（要求细化为每月的工作重点） 2.1.2 将编制完成的计划报公司项目负责人评审 2.1.3 将评审通过后的实务指导年度计划提交对方单位领导并组织实施 2.2 根据项目的各时间节点编制详细的项目交付前工作计划 内容包括组建物业公司（物业服务中心）、人员招聘、培训、接管验收等交付前各项工作的时间节点 ----物业服务公司（物业服务中心）组建篇 1 物业服务公司组建 1.1 物业服务企业的注册 1.2 物业服务企业资质审定 1.3 物业公司组织架构、人员编制方案的确定 1.4 物业公司人员招聘标准和要求的确定 1.5 公司管理层员工的招聘上岗 1.6 物业公司员工培