沙盘实战模拟d培训.docVIP

区域营销沙盘模拟演练 对于销售企业来讲，你是否正在为如下的困惑绞尽脑汁一筹莫展面对茫茫人海,?谁是我要找的顾客?为什么经过多方论证的好产品顾客无动于衷??他们到底要什么?竞争对手已,我要如何应战才能立于不败之地?为什么看似完美的营销策划,却总是达不到预期的效果?不打广告不行,打广告还是不行,现在的市场怎么了?面对越来越多喜新厌旧,毫无忠诚度可言的消费者,只能无奈地叹息吗?价格降了又降,几乎无利可图,可是为什么消费者就是不肯买?还有没有通畅的销售渠道?作为销售部经理，你，如何用较少的投资打开目标市场？如何组建你的销售团队、提高拜访绩效？如何培养忠诚客户、降低应收款风险？当你的市场销售潜力已经挖掘殆尽，而离销售目标还有差距， 怎么办？怎样捕捉市场信息、新的市场机会在那里？如何建设销售渠道、解决渠道冲突…… 军队不打无准备之仗，因为这样做会导致失败，会为此付出沉重的代价。市场营销也同样如此，没有市场发展战略为指导的市场营销是注定要失败的，付出的代价也是惨痛的，甚至会拖垮一个很有前途的企业。头痛医头，脚痛医脚的市场发展行为是终究要被淘汰的。你的销售区域有中国、北美、欧洲，你的模拟公司与另外几家竞争对手将展开一场营销大战。在这场营销实战模拟中，作为，你，是大战的主角…… 企业营销实沙盘课程是通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源，理解客户终身价值的意义，从注重产品与推销转变为注重客户满意。将公司现有的各种资源及想要达到的目标与市场需求有机地结合起来，把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会。随着市场竞争的加剧，哪家公司能最好地选择目标市场，并为目标市场制定相应的市场营销组合战略，哪家公司就是竞争中的赢家。模拟演练强调实战性，解决“如何做”的问题，演练要点内容涉及制定营销战略 建立营销组织 管理营销渠道 营销计划控制 竞争策略选择 （具体内容主要由讲师根据模拟情景展开）? 营销理念、决策规划、 优秀营销人士的素质与习惯 销售环境分析、评估并选择市场机会 搜集市场信息的方法和分析工具 捕捉市场缝隙、准确市场定位 渠道管理及解决冲突实战策略 推广策略组合决策和广告绩效衡量 客户关系管理 营销绩效的评估与控制 营销团队建设和 产品策略与新产品开发定价策略与价格竞争;. 该课程已成功运用于零售、制药、电器、汽车、通信、ＩＴ、快速消费品等多种行业。 对公司决策层与高级营销经理、区域销售经理? ???? 提供了对营销战略问题的更深层次的理解和认识（调查市场、发现需求、分析竞争者、判断竞争优势、预测环境变化，对市场、预测战略结果资源）； ???????讲述如何应用一整套成熟的方法解决上述各个问题； ?????? 揭示如何实施这些方法，或如何运用它们指导活动。 ? 对各非营销部门主要经理???????增强全局观念，为公司的营销战略努力，使整个公司传递准确、连贯、一致的市场信息； ????? 使整个公司上下理解“顾客导向”和“市场导向”的真正含义； ? 对全体营销人员 ????? 开拓营销思路、提高实际操作技能 ?????? 请参见《区域营销沙盘模拟演练项目建议书》具体安排。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：