平衡计分卡与战略地图20100401.pptVIP

平衡计分卡与战略地图 2010年4月 名词解释 什么是“公司战略” ？ 一种描述： “企业为了获得一定时期内的经营成功所作的一系列假设。” 平衡计分卡依据的基本哲学理念 “最重要和最安全的事情就是保持生活的平衡，并认识到在我们周围和我们身上的伟大力量。如果你能做到这点并以这种方式生活，那你确实是一名智者。” ――古希腊诗人 欧里庇得斯 企业管理哲学：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。 ――彼得·德鲁克 “不能描述就不能进行衡量，不能衡量就不能进行管理” 。 运用“战略地图”对企业的战略进行描述，运用“平衡记分卡”对企业的战略实施过程进行评估和管理。 平衡计分卡平衡了什么 财务指标与非财务指标衡量之间的平衡； 长期目标与短期目标之间的平衡； 外部和内部的平衡； 结果和过程平衡； 管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。 综合反映组织经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展。 信息时代的2个特点 “机