房地产销售培训情景模拟测试卷.docVIP

房地产销售培训测试卷——房地产实战营销情景模拟——一、测试目的1.考察销售人员销售业务综合反映能力；2.考察销售人员销售技巧实际运用能力；3.考察销售人员对销售客户抗拒的分析应变能力；二、考试内容1.房地产销售技巧的综合运用；2.房地产理论基础知识；3.房地产销售业务的熟练程度；三、考试要求1.时间：10分钟/人；2.考试形式：现场模拟应答，现场点评；四、考试问卷问卷包含8个实际销售中遇到的案例情景，需要销售人员在10分钟内解决销售抗拒点；五、评判标准情景模拟考试总计设10个销售知识及能力考察点，每个案例均有不同的侧重，具体为考察参见表格：评分标准考察点? ? ? ? 优（5分）? ? ? ? 良（4分）? ? ? ? 一般（3分）? ? ? ? 差0~2分基础知识掌握准确无误基本准确无误只能表述出大概含义概念混淆、错误产品掌握情况产品卖点把握准确产品卖点掌握较好产品卖点把握一般不知道产品的卖点沟通谈判能力流畅清晰比较流畅不流畅前言不搭后语销售亲和力亲和力高有一定的亲和力亲和力一般无亲和力需求分析能力客户需求识别准确客户需求识别较准确客户需求识别一般把握不住客户真正的需求逻辑分析能力逻辑性极严谨有一定的逻辑性逻辑性一般无逻辑性技巧运用能力技巧运用娴熟、准确、有效技巧运用准确、有效技巧运用较准确不会运用技巧进行销售应变反应能