电8子商务概论模拟试卷5.docVIP

电子商务概论模拟试卷5 一、填空（20分） 1．物流公司要建立起合理化的网络配送体系。设点布网时必须尽可能覆盖所有关联客户尤其是( )。 2．物流信息化信息化包括商品代码和数据库的建立、 ( )、销售网络系统化和( )等。 3．网上证券交易模式有( )、( )两种。 4．搜索引擎按其工作的方式分为两类：( )、( )。 5．电子商务下新型物流配送中心的特点有仓储立体化、( )、( )、( )。 6、就过程来说，网络营销应包括（ ）、( )、电子交易和网上客户支持服务。 7、目标策划通常有三个方面的要求：（ ）、（ ）、（ ）。 8、网络消费者的购买动机基本上可以分为（ ）和（ ）两大类。 9、（ ）是目前为止电子商务发展最快的一个领域。 10网上银行目前有两种不同层次的模式（ ）和（ ）。 二、单选（10分） 1．以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（） A 浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布和两个网站。从而促进海尔零售业务再现交易额的快速增长，并满足个人用户的个性化要求。 1.2 海尔 BtoC电子商务 1.2.1 海尔网站的设计方案 BtoC电子商务网站主要是面向直接消费者的在线交易，目标是成为海尔与用户保持零距离的平台。 系统设计 模块化、集成化、可视化、个性化 海尔BtoC电子商务网站采用了CA智能化集成的电子商务平台Jasmine ii (Jasmine Intelligent Information Infrastructure),是多媒体技术、对象数据库技术和Web技术相结合，构成了一个含有大量文字、图像、录像信息，并可与三维虚拟场景交互的多媒体数据库应用系统，实现了基于Web的产品定制与导购功能。 Jasmine ii为建立、测试和部署智能化电子商务应用提供了完整地解决方案。他将应用服务器、对象业务监控、企业应用、动态个性化和门户技术集成到同一个平台上。Jasmine ii提供的集成工具套件包括对象浏览器、应用创建工具、报表工具、发布器、建模器和管理工具等。 模块化程序设计 海尔BtoC电子商务网站的功能模块包括前台和后台两部分。面向客户的前台有商品查询模块、购物管理模块、用户订单跟踪模块、用户信息登记模块、用户帮助模块、客户投诉、售后服务登记功能、电脑定制、冰箱定制、空调导购、为上市新品预订、招商银行电子支付和中国人民建设银行电子支付等模块。后台管理部分包括管理员账户管理、订单管理、用户管理、缺货管理、产品管理、折扣管理、用户建议管理、新产品预定订单管理、电脑定制管理、冰箱定制管理、商务日报表管理和商务售后登记表管理等。 开放的系统结构 海尔集团在进军电子商务的过程中，不同的厂家和合作伙伴为海尔提供了不同的关键应用，比如ASP公司承建的海尔BtoB电子商务网站、CA公司承建的海尔BtoC电子商务网站、东大的呼叫中心、用友的财务软件、建设银行和招商银行的支付网关等，海尔最迫切的需求就是把这些不同的业务流程集成到同一个无缝的联机环境中。 CA公司的Jasmine ii提供了基于标准的开放平台和集成的开发环境，绑定是Jasmine ii的关键。利用Jasmine ii Language Bindings应用软件，可以提供对XML,EJB,COM/COM+和CORBA的本地支持，以确保与电子商务合作伙伴之间的互操作性。开发人员既可以利用Java,XML,C++和VB等主流Internet技术，也可以继续使用自己的工具套件来建立电子商务应用系统。借助于Jasmine ii，通过无缝地集成现有系统和实现与多家合作伙伴计算平台的互操作性，可快速实施电子商务应用。 可视化技术 传统的消费习惯使顾客对以平面图像展示的商品有种不信任的感觉，而Jasmine ii的可视化技术可以消除这种不信任感。Jasmine ii提供了一个对象数据库Jasmine Object Database,能高效存储和管理XML文档、多媒体信息、企业应用对象以及它们之间的关系等复杂内容，且能有效地分析多媒体数据。 Jasmine ii的工具Jasmine ii Builder提供可视的建立多媒体和三维应用功能。CA公司为海尔