《质性访谈3.pptVIP

《教育研究方法》 质性访谈法(3) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一. 非预期事件的应对 （一） 应对“跑题” 及时、巧妙、礼貌地过渡到焦点问题 “对不起，打断您。您谈这些太重要了。请您进一步谈与之相关的这样一个问题，……” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）应对访谈的意外中断 1. 不要勉强进行 2. 当场预约再次访谈的时机 3. 推荐和帮助联系新访谈对象 4. 索要相关书面材料 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、访谈聚焦(1)：受访对象上看，即关键咨询者策略 三轮访谈策略 第一轮：建立良好关系，了解总体情况 第二轮：详细深入了解焦点问题 第三轮：补充访谈 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 访谈聚焦(2)：调查内容上看，即关键事件策略 （1）需调查常规实践中最典型、关键、突出的事件，能反映实践运行的鲜明特点； （2）与常规实践形成鲜明对比的特殊时间，即例外事件。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 访谈聚焦3)：调查方法上看，叙事法 （见别处） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、访谈的记录与整理 （一）三种方法 1. 录音：最常用，但先征得同意, 不影响现场 注意（1）设备小巧自然、熟用、有备用品； （2）同时尽量笔录； （3）及时编号、存储，并写访谈纪要 （4）尽早笔头登录。 2.当场笔记： 注意：1. 尽量记录原话，关键话语（包括特别俚语）须实录 2. 重视非言语信息，包括表情、语气、体语等。 3. 建构自己的速记符号； 4.运用助手，以免提问与记录相冲突。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3. 事后追记 适用于：不宜、不便录音与记录场景； 有效策略： （1）尽早写下 寻找隐蔽处（例如，上卫生间）利用菜单、手机等身边可记物，设法记下检索性关键词、须精确的数据。 （2）尽量准确，尤其是关键信息 a. 采取多人参与形式，事后共同回忆，彼此核对； b. 事后追问； c. 三角校正。 （3）尽量详细 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绝对不可只记摘要，漏掉某些信息或扭曲答案。 例如，被访者说：“我很关心我女儿的心脏问题，她才10岁爬楼梯就很累。不知道她将来老了怎么办。做心脏手术太危险了而且要花很多钱，他必须适应心脏病人的生活。”