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第十四章 营销业态策划 一、【案例分析】 小米手机电子商务业态异军突起的发展 小米公司的经营思路很清晰，就是摒弃公司与客户之间的一切经销环节，直接把商品销售给客户。公司从产品设计、制造到销售的全过程都是以聆听顾客意见、迎合顾客所需为宗旨。他们通过互联网便捷的沟通方式和手段与客户沟通和互动，迅速得到客户的反映，及时获知客户对产品、服务的建议和要求，甚至让客户参与到产品开发的过程中，采纳客户意见和建议，很多应用软件开发对客户开放，让客户参与到其中，对客户的需求作到胸中有数，为每个客户量身定做。使得智能手机白热化的竞争中杀出一匹很黑很黑的中国黑马。 在2013年，小米共售出了1870万台手机，同比增长160%，该公司年初计划供货1500万台；2013年小米含税收入为316亿元，增长了150%。雷军还特别指出在12月当月，小米就售出322.5万台手机。 讨论题： 小米手机营销为什么选择电子商务业态？ 电子商务业态有什么优势？ 二、【实训演练】 实训演练1 案例：乡村基连锁经营成功的奥秘 重庆乡村基中式快餐连锁店，在创业初期只是重庆一家很普通的快餐饮食店，与大多数学校食堂销售方式差不多。，但是在2008年引进战略风投以后，迅速发展成为中式快餐的一个知名品牌，在中式快餐行业内引起巨大反响。 在此之前，中式快餐行业内一直难以形成有如肯德基、麦当劳之类的全国性中式快餐连锁店。究其原因，主要