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办公室工作之我见 企业办公室是一个既简单又复杂的部门，说简答只要一句话就可以概况他的职责：“配合生产部门做好行政后勤的保障工作”。说复杂这一句话的背后所涵盖的工作内容是千变万化，非常细致的。 一、办公室要主持公司日常的行政工作，主要包括了起草文件、安排会议、来访接待并配合好总经理做好其他突发的行政工作。比如简单的一个安排会议工作，乍一看安排会议很简单，其实要安排一次有效率的会议是有很多难度的。比如会议中最重要的记录工作，要做好一次高质量的会议记录是办公室工作能力的体现；再如怎么让会议有效率，又能让人觉得开会不再是很头疼，这里就要在时间上加以控制，每个到会人员的发言要围绕会议主题展开——这点我们要像德国人学习，他们是世界上开会效率最高的群体，每人在会上拥有多少发言时间都是预先有总经理定好的，五分钟就是五分钟，时间到了没说完就不准再说了，全部发言完后由相关负责人给出解决办法，每次开完会都不是白白浪费时间，都能解决时间问题。如果我们也能这样进行尝试探索是不是也很好呢。 二、办公室要协助总经理做好员工管理与企业管理。比如如考勤情况，员工对规章制度的遵守情况都是企业管理中的要点。对于规章制度要适时的做一些抽查和通报，不好的要张榜公布引以为戒，好的要上喜报供大家学习，要让人人参与到上红榜的竞争中来，对于遵纪守法员工给予适当奖励，这是老牌国企一贯的做法也可以用到我们新时期的企业管理中来，因为人都是好面子的，总是被张榜批评他肯定会不好意思。 三、办公室要做好企业的生产安全监督和劳动保护监察工作，要把员工的生产安全时刻放在心上。比如我今天在车间看到有配料的员工把口罩挂在脖子底下而没有戴上，也许他只是偶尔一次但也有可能他为了方便已经是长此以往的这么做，这时就需要把这一岗位的员工都召集起来进行培训，要和他们沟通“戴口罩”不是给人家看的，是为了你们的身体健康，戴口罩可以有效防止“尘肺病”的发生，要是条件允许可以请“职业病防治”方面的医护人员来专门讲解这方面的知识，让员工切身体会到企业是在为他们的健康考虑，不是简单的榨取他们的劳动力，这是劳动保护意识上的欠缺。 再如，在车间还看到冷却的水槽旁边直接挂着插电风扇的多用插座，一旦水槽的水溅到插座上就容易和金属质地的水槽产生短路，这时在一旁操作的工人有可能被电击，也有可能会烧坏电扇或插座造成不必要的损失，其实只要把插座装进小木盒只留电线在外面就可以避免，这是安全上的疏漏。只要平时多留心，有很多的隐患不用专门去检查也是能够及时排除的。 四、办公室要协助车间和其他部门做好包括6S在内的卫生工作。其中6S之一的“安全”在上面已经单独说过。6S的定义和内容如下（以下六点摘自书本）： 整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 　　整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 　　清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。 　　清洁（SEIKETSU）——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。 　 素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。 安全（SECURITY）——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 6S工作看似只有短短几句话，要做的出色可以说需要工作人员的面面俱到才行。以厂区的木架子为例，在用完所用的原料之后应及时把木架子放到统一的地方，虽然场地很宽敞但要是有叉车装着原料刚好从这个地方经过就造成了不必要的麻烦。另外车间里停放了很多电动车，是否可以考虑另外安排一块区域供停放，这样既美观又节省空间。 五、办公室要做好员工后勤工作。举个小例子，我今天在厂区参观时恰逢午饭时间，看到有很多员工拿出自己的饭盒准备去食堂就餐，生产区域会有一些粉尘产生，把餐具放在车间或多或少会粘上粉尘，一天两天也许没什么，要是长年累月就会很可观。如果能把放置餐具柜子摆放到食堂会更好。（我不知道有没有这样的柜子），另外也可以出一条明文规定：“餐具和食物不准带进生产区域，吃饭或点心请去食堂。” 至于买菜和安排员工伙食我想会在以后的工作慢慢学习，用不了多久就能熟门熟路。 六、办公室要做好人力资源管理与员工招聘培训工作。人力资源管理在漫长的雇用关系完善过程中已经发展成