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加强六有建设 提高文秘水平 胜中社区党政办公室 樊丙孝 文秘工作是办公室一项重要的工作职能，文字表达能力是办公室秘书必须具备的一项基本功。加强文秘能力素质建设是加强新形势下办公室建设的重要内容。要跟上时代前进的步伐，提升办公室的服务水平, 更好地发挥以文辅政的作用,就必须重视提高文秘人员的文字素质。如何提高文秘人员素质，提高文秘工作水平，现结合几年来的工作实践，浅谈个人的几点体会和认识： 首先，提高文秘工作水平要腹中有墨。常言道：打铁先要自身硬，厚积才能薄发。唯有“胸藏万汇凭吞吐”，才能“笔有千钧任歙张”。我国南朝文学批评家刘勰的话更为精辟：“凡操千曲而后晓声，观千剑而后识器，姑圆照之象，务先博观。”同其他文章同理，办公室文秘人员写出的文字材料，也是对有关现象观察与思考的结晶，也是对工作深刻感悟与体验的沉思，也是对读书学习与生活见闻的提炼，也是对知识积淀与才情见解的外化。因而，办公室秘书必须端正马克思主义的优良学风，充分把握一切有利于学习的机会和条件，把持之以恒地加强学习作为提升素质、迎接挑战、提高能力的有效手段，自勤于修炼，增加知识积累，并紧密联系本区域、本单位的实际，学以致用，学用相长，融会贯通，兼容内外，广泛汲取营养，丰富理论积淀，占有知识上的“千军万马”，在组织文字的过程中轻松自如地“调兵谴将”，夺取一个个材料“战役”的大捷。 其次，提高文秘工作水平要心中有数。一般来讲，对于自己非常熟悉的事物，写起来总还能够得心应手。写文章尤其是写公文不是文字的堆积，要了解事情的来龙去脉，掌握情况的前后经过，占有丰富的素材，用事实说话，了解道的情况越真实，写出的文章就越能贴近群众，越有感染力，闭门造车，写出的文章必定是“假大空”。因此，办公室秘书拿到一个材料，除非是自己非常熟悉或是非常紧急的以外，一般不要急于动手，首先要深入了解事物背景及整体情况。办公室秘书要增强工作的主动性、开放性、预见性，平时多做有针对性的调查研究工作，既要多深入基层，更要常融入群众；既要多到先进单位总结经验典型，也要常去困难单位体察民情；既要听成绩和经验介绍，也要听矛盾和问题反映；既要学会做群众工作，也要学会尊重群众，听得进群众的意见甚至是牢骚，对掌握到的情况综合分析，明辨是非，解剖麻雀。只有全面、客观、准确地掌握本单位的基本情况，平时写出来的材料才有针对性和真知卓见，关键时候才不至于手忙脚乱、疲于奔命。 第三，提高文秘工作水平要胸中有识。文章是社会生活、人类情感的载体，是作者学识见解、才智素养的反映。办公室秘书人员完成的文字材料是总结本单位工作中的成绩特点，积累工作中的经验体会，分析工作中的矛盾问题的载体，任何一件文字材料水平的高低，不完全是个人的行为能力问题，更重要的是反映一个单位的工作，代表一个单位的形象。从这个意义上讲，文秘人员自身的才识修养和业务能力直接关乎文章的质量，关乎一个单位的形象。刘勰曾在《文概》中指出：“文以识为主。认题立意，非识之高卓精审，无以中要。”西班牙大作家塞万提斯以其创作实践总结道：“人们不是用白发写作，而是用见识写作。”胸中有识，就是要求写文章和写材料的人，在认识问题、分析问题、理解问题上要有个人独到的见解，要努力做到唯陈言务去，不人云亦云，拾人牙慧，要站在时代高度、立足现实，深刻分析形势任务和环境条件的发展变化趋势，准确把握文体要求和时代脉搏，写出标新立异的文章和材料，努力实现好各有关方面所期望的目标，充分发挥好以文辅政的作用。 第四，提高文秘工作水平要眼中有人。无论写文艺还是写公文材料，都不是制造天书，而是写给人看和工作用的。尤其是写公文材料，更由不得秘书个人像脱僵的野马，带着个人感情色彩在思维空间无拘无束，任意驰骋，信口开河。秘书职业人员不同于文学作家，秘书写文章完全是一种任务，写文章的过程中不能搀杂个人感情色彩，不能因为个人观点和好恶影响到公文的方向。秘书在公文写作中必须彻底忘却自我，根据服务对象的不同及时调整角色，根据服务对象的风格特点和层次差异定位自己。比如写一个领导讲话，只有充分考虑到面对的对象这一重要因素，才能取得好的效果。这个问题归纳起来，主要有以下几种情况：面对上级领导的讲话关键要有新的见解，多回答为什么，针对全局上存在的问题，拿出解决的办法或提出合理的建议，不能大摆工作成绩，硬性排列一些观点，卖弄一些大家都知道的道理；在本级班子或干部会议上，就要给人以思想，重点讲领导工作需要把握和注意的问题；在工作会议上的讲话，主要给人以指导，要讲明干什么，怎么干，使下级有所遵循，便于抓好落实；在纪念会、表彰会、报告会上的讲话，主要是讲给基层广大职工群众听的，要给人以鼓舞，体现号召力和感染力。这是起草领导讲话应该注意的问题，总结汇报材料、调查研究报告、工作计划安排等其它种类的公文，也有对象、格式等具体要求，文秘人员必