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第五章 目标市场战略习题 一、名词解释 市场细分 目标市场 市场定位 地理细分 心理细分 行为细分 无差异市场营销 差异市场营销 集中市场营销 避强定位 重新定位 市场细分：是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。 目标市场：企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。 市场定位：随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，这就是市场定位。 地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地里变量（包括城市农村、地形气候、交通运输灯）来细分消费者市场。 心理细分：按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场。 行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度行为变量来细分消费者市场。 无差异市场营销:指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。 差异市场营销：指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。 集中市场营销：指企业集中所有力量，以一个或少数个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。 避强定位：指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗，将其位置确定于市场“空白点”，开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域。 重新定位：指企业变动产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。 二、选择题 1、无差异性目标市场策略主要适用于（ B ）的情况。 A.企业实力较弱　　? B.产品性质相似　　C.市场竞争者多　? D.消费需求复杂 2、（ D ）是细分国际市场最常用的变量。 A.经济因素　　　　　B.政治因素　　　　C.组合因素? 　　　D.地理因素 3、企业选择目标市场要考虑的基本条件是（?ABD? ） A．市场有一定数量的潜在需求???B．市场有一定的购买力 C．企业有很强的竞争实力????? D．符合企业的目标和能力 E．有很少的竞争者 4、企业用收入和职业作为细分变量来细分某一市场，这种细分的方式属于（?B? ） A．地理细分?????B．人口细分 C．心理细分???????? D．行为细分 5、某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为（? D ） A．无差异性营销???B．集中性营销 C．一对一营销????D．差异性营销 6、当强大的竞争对手采用无差异市场营销时，企业则应实行（ AC ） A．差异市场营销 B．无差异市场营销 C．集中市场营销 D．无差异或集中市场营销 7、按照消费者购买或使用某种产品的时机，使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为（ D ） A． 心理细分 B．地理细分 C．人口细分 　　 D．行为细分 8、某些消费者只购买或使用某些品牌，这些消费者对该品牌来说是（ B ） A．铁杆品牌忠诚者 B． 几种品牌忠诚者 C．转移忠诚者 　 D．不一定 9、中国不少企业在春节等传统节日做促销活动，主要是基于哪种标准的市场细分？ （ D ） A．人口 B．地理位置 C．心理 D．时机 10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ C ） A．阵地防御策略 B ．迎头定位策略 C．非价格竞争策略 D ．避强定位策略 三、多选题 1、市场细分的原则包括（ BDE ） ? A．可控制性??? B．可进入性??? C．可区分性??? D．可衡量性??? E．可盈利性 2、按照消费者对品牌忠诚程度行为变数来细分，可把所有消费者细分为等不同的消费者群。（ ABD ）?? A．绝对忠诚者 ? B．中度忠诚者? C．轻度忠诚者　? D．多变者或游离者 ? E．转移型忠诚者 3、按照消费者对产品的使用情况来细分市场，可分为（