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论企业管理中的激励机制
作者简介:陶雪(1984—),女,汉族,山东泰安人,管理学博士后,单位:中央财经大学政府管理学院企业管理专业,研究方向:企业战略管理。
摘 要:当今,在现代知识经济条件下,企业管理的关键在于对人的激励。在现在的企业管理中还存在激励意识不足,激励形式过于单一,没有形成合理科学的绩效评估体系,激励缺乏人性化等一系列问题,本文阐述了企业管理中的激励原则,并提出从加强民主管理、进行科学分析、做好员工职业生涯管理、建立科学的人员培训和开发机制、建立合理的薪酬制度和各种激励方式都要采用等方面来完善企业管理中的激励机制。
关键词:企业管理;激励机制;激励原则;措施
企业管理中的一项重要内容是激励机制,激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素,怎样运用好激励机制是企业面临的一个十分重要的问题。管理中的激励是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝向组织所期望的目标前进的心理活动和行为活动过程。简单地说激励就是调动人的积极性,从而提高劳动生产率,更好的实现组织的目标。怎样运用好激励机制已成为各个企业在管理中面临的一个十分重要的问题。
一、目前企业管理中的激励机制的问题
(一)激励意识不足。一些企业特别是中国的一些中小企业缺乏激励意识,认为有无激励一个样。还有的企业口头上重视人才,行动上却还是以往的一套。还有许多企业的管理者认为激励是常规性的工作,无须花太多的精力,对激励的重要性认识不足。这些落后的激励思想,使得员工的工作积极性下降。也就导致企业人才流失现象较为严重,内部人员频繁跳槽,制约了企业的发展。
(二)激励形式过于单一。一些企业管理人员不考虑员工有不同需要,在激励时不分层次,不分时期,都给予物质激励,形式单一。不可否认,高薪与良好的福利待遇在某一个时期在吸引人才和留住人才方面确实能发挥重要的作用,但是随着员工物质待遇的满足,员工的需求将向更高层次发展,如尊重的需要、社交的需要、自我实现的需要等相继出现,物质激励是难以满足这些需要的,而精神激励和工作激励则能较好的满足这些需要。所以在激励前,一定要搞清楚员工尚未满足的需要是什么,并且想法满足他的这些需要,只有这样才能更好的激发员工的积极性。
(三)没有形成合理科学的绩效评估体系。许多企业仍存在将个人资格、工作年限和工作经历作为确定和增加工资等薪金的主要依据。在多数企业的管理中,对员工的绩效评估主要是基于企业既定目标下员工对工作的服从和完成命令的情况,并没有形成科学合理的绩效评估体系。由于员工的绩效得不到正确的评估和肯定,很大程度上抑制了员工的工作积极性。
(四)激励缺乏人性化。具体表现为:1.批评多于赞扬。企业中不少管理者在工作中很少用赞赏和鼓励的话语去欣赏属下,而是对下属在工作中的偶而闪失揪住不放,大做文章。通常只看到员工的缺点而看不到员工的优点,极大挫伤了员工的积极性。2.命令多于协商。有的管理者在安排工作时,只会下命令而很少协商,不注意听取下属的意见,经常会导致员工的合理化建议得不到肯定,员工的意见问题得不到合理的解释,这样会影响员工参与工作的积极性。3.权力多于沟通。有的管理者只注重运用手中的权力,而不愿意与员工搞好关系。导致管理者与员工感情淡漠,员工只是简单的服从命令,只是为工作而工作,行为消极。
如何解决企业管理中存在的这些激励问题,更好的发挥激励的作用,应坚持一定的激励原则,采取切实可行的手段构建有效的激励机制,选择合适的激励方法,才能充分发挥激励在管理中的作用。
二、企业管理中的激励原则
(一)物质激励和精神激励相结合。物质需求和精神需求是员工需求的两个方面,两者可以从不同方面满足人们的不同需要,从而调动人的积极性,两者密不可分,物质激励是基础,精神激励是根本。只有把两者结合起来使用,才能达到较好的激励效果。
(二)正激励和负激励并举。正激励和负激励从不同的侧面对人的行为起强化作用。正激励是主动性的激励,用来培养正确的行为;负激励是被动性的激励,用来抑制和消退不正确的行为。
(三)差异化和多样化相结合。所谓差异化就是根据组织成员的不同需要,有区别地进行激励;所谓多样化就是不应拘泥于一种方式,而应视不同情况,灵活运用多种激励方法。
(四)激励公正性。公正是激励的一个基本原则。如果不公正,不仅收不到预期的激励效果,反而会造成许多消极后果。要保持激励的公正性应做到以下3点:一是所有组织成员在获得或争取薪酬资源方面机会要均等;二是奖惩的程度要与组织成员的功过相一致;三是激励手段实施的过程要公正,要做到过程的公开化和民主化。
(五)效益原则。做好激励工作,并不是无限制地满足组织成员的需要。激励应计算投入产出比。尽管对组
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