销售管理j制度(2013.4.26改).doc

山东信昌天马房地产营销策划有限公司 销售管理制度 第一章 管理制度大纲 为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 　　 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 　　 四、公司提倡全体员工求学上进，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，打造学习型专业营销策划精英团队。 　　 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 　　 六、公司实行“绩效考核”分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，优胜劣汰，对做出贡献者予以表彰、奖励。 　　 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 　　 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，坚决制止，予以追究。 第二章 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 第三章 人事管理 第一节 总则：管理人性化、工作规范化、考核严格化 第二节 入职：新员工入职，须按要求填写《员工登记表》，提供身份证及相关证件复印件，免冠两寸照片一张；入职前接受综合部安排的新员工入职培训，该培训将简要介绍公司文化，组织机构、制度及专业知识等方面内容。员工须经培训并通过考核后，方可入职试用。 第三节 试用期： 试用期的设置是为了新员工和公司的相互适应和了解，在试用期内新员工与公司之间任何的不满意（或因您个人原因），都可以按照规定提出解除劳动关系的书面申请，按规定办理离职手续，公司新聘员工进入公司后须经过培训期、试用期、考核期三阶段。其中培训期一个月，试用期两个月，考核合格者到期予以转正。工资待遇从转正申请批准日下月始，按本岗位正式员工标准执行。不合格者延长试用期或予以辞退。 特别提示： 如有以下情况者，不予转正，酌情延长试用期或辞退： 1、月迟到、早退、旷工达3次、病、事假超过5天者。 2、未达到本岗位月度考核指标及标准者； 3、直接上级及员工满意度不足80%者； 4、试用期间被投诉三次以上，经核实投诉属实者。 5、违反公司其它规章制度，给公司造成损失及情节严重者。 6、做违背公司总体利益，影响公司声誉的事。 7、不服从工作安排者。 第四节 转正期 通过入职前培训并达到试用综合考评标准的新员工，须在试用合格期满前10日内提出书面转正申请，针对试用期的工作表现进行全面总结（成绩、不足、今后目标等），依据本岗转正考核表内容，通过本部员工考评，经理考评意见，由综合部汇总评估，合格者予以转正。享受本岗正式员工薪资及待遇。工资待遇从转正申请批准日下月始按本岗位正式员工标准执行。 转正条件：1、试用期三个月，各岗达到本岗综合考评标准， 2、正常在售项目，置业顾问单月完成红线业绩100万； 3、进场，未进行红绿线回收的项目，入职半年以上员工，综合考核90分以上。入职足半年期，下月一号起提前执行转正工资，但佣金考核不变，执行原办法。 4、项目已内部认购，有绿线业绩，连续三个月完成人均绿线考核指标者，但不低于公司下达的月度个人销售考核指标。第四个月起执行转正待遇，转正前绿线业绩按1/千执行，之后按1-1.5/千计提。 销售经理自项目正式认购月起，须连续三个月完成公司下达的销售考核指标。 第五节 离职 1、申请：员工辞职，需提前一个月填写：《信昌天马员工离职申请表》 2、离职通告：综合部在接到部门经理同意提报的员工离职申请，并经审批通过后，应及时通知财务和相关部门做好财、物清理工作，通知员工所在部门做好离职交接工作。 3、离职面谈：综合部代表公司与离职人员进行面谈，了解员工辞职原因及向离职人员说明辞退原因。书面通知离职人员办理相关离职手续。 4、工作交接：包括岗位工作移交、办公（宿舍）物品移交、和财务（包括宿舍相关费用）清账等，在工作移交期间，离职员工有义务积极配合，部门负责人确认并在离职申请表上签字。 5、工资结算：离职人员离职手续办妥并经综合部确认无误，财务方可为离职人员做最终工资