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铸就家居建材行业精英 ——长沙居然之家家居建材营销有限公司高桥分公司招聘简章 北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年3月，是家居建材流通行业的一家大型国有控股企业，现已在全国各大中城市开设40多个中高档家具建材购物中心。 长沙居然之家家居建材营销有限公司是集团下属分公司，现有员工100多人，70%以上员工拥有本科学历。公司坚持“向顾客倾斜”、“先行赔付”、“绿色环保”、“一个月内无理由退换货”、“同一商品同一价格”、“送货安装零延迟”等服务理念，以一流的设计、一流的商品、一流的服务，赢得了消费者的良好口碑。 目前华中分公司总部设在长沙，现已开设汉口店、武昌店、长沙金源店、十堰店等四店。华中四店自开业以来，以其强大的凝聚力和向心力吸纳培养了众多优秀员工，不断进取，追求卓越，管理日益规范，服务不断优化，美誉度和知名度不断提高。长沙地区的第一家分店——金源店地处开福区黄金路段，营业面积达80000平方米，已于2010年12月正式营业；长沙地区的第二家分店——高桥店即将盛装亮相，经营面积达80000平方米，是集家居、建材、家装设计于一身的超大规模的家居建材航母。因业务发展需要诚聘： 消防员、消防中控员（11人） 岗位职责： 1、负责五星级卖场的消防巡查和清场工作，及时查处消防隐患； 2、负责对商户装修方案审查、施工现场监督和竣工后的验收； 3、负责本店和商户装修过程中电气焊、油漆等危险作业的一对一监护，确保施工安全； 4、负责对消防设施、设备、器材的维护保养，保证消防设施、设备、器材的正常使用； 5、定期参加本店的消防安全检查，对发现的问题及时进行整改； 6、定期参加本店的消防演练； 7、对本店员工和商户进行安全宣传教育或安全知识培训； 8、熟记各项突发事件的应急方案、及时处置突发的火灾、爆炸、破坏等紧急事件。 岗位要求： 1、男，身高1.7m以上； 2、身体素质好，熟悉物业管理知识，有高度的责任性及团队合作能力。 薪酬： 2150元 其他福利待遇： 1、免费员工宿舍、五险一金、月奖、年终奖、双休、节日福利、生日祝福以及带薪年假（工作满一年后）等等； 2、系统化的入职培训； 3、愉悦的工作环境； 4、良好的晋级空间。 消防内保——消防主管——物业部副经理——物业部经理——集团（区总）高级商业物业管理层 我们致力于为每个消费者打造时尚美丽的家，也致力于成为每一个员工自己的家。 “海纳百川，任人唯贤”，热忱欢迎您加入我们的团队，与我们一起团结拼搏，共创辉煌，实现自己美好的人生梦想。 联系电话：（0731联系人：阳先生 庞小姐 面试地址：万家丽路华雅国际大酒店对面，华晨双帆国际广场一楼长沙居然之家高桥店筹备处。 市内可乘66、121、147、156、160、802路公交车在石坝路口站下车。 简历投递邮箱 1、前程无忧网、湖南人才网直接投递 2、jrzjgqd@163.com 邮政编码：410014 公司网址：/ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色