锦r光花园a座一、二层商铺营销招标书.doc

锦光花苑 A座一、二层商铺 营销招标书 宝资通地产综合服务机构 二○○四年八月 目录 项目定位 项目形象营销策略 媒体广告营销策略 销售实战营销策略 营销推广效果的监控、评估及修正方案 销售组织及管理 合作方式 关于本招标书 项目定位 1.消费群的购买行为及消费偏好 1.1 根据南宁市现有的商业调查分析，大部分铺面都是经营者租用的，消费群的购买行为是以投资为主，自用经营为辅。因此消费群的购买行为将取决于本项目的商业价值和投资价值。 1.2 南宁市商业消费群的购买偏好普遍是一些地段好、价格低、回报高的商铺。本项目的地段位置较好，销售价格和投资回报可以通过营销、策划等手段满足消费群的购买偏好。 1.3本项目的主要目标客户群定位 1.3.1 大众投资者 1.3.2 项目业态规划范围内的品牌专卖店 1.3.3 个体经营者 2.项目的经营主题和功能定位 2.1 项目名称 项目名称拟定为“锦光花苑·女人世界” 2.2 项目的经营主题和功能定位 项目将为女性消费群建立一个集购物、休闲、美容、健身于一体的商业空间。 3.项目的商业结构设计 项目一层将经营女性的精品、首饰、化妆品、女性品牌服装、服饰等，项目二层部分将经营品牌服装，部分将经营美容、美发、健身、美体、浴足等服务业。商场内设有一定的休闲和餐饮空间。 4.项目的经营主题、功能定位和结构设计的可行性评估 4.1 经营的市场前景看好 据市场调查分析，“女性消费市场”的购买潜力巨大，项目经营定位为女性消费品和服务业的商业业态，市场前景看好。 4.2 项目的地段区位优势 项目附近的七星路、新民路一带是南宁市新兴的商业中心之一，该地段以经营高档的女性服装为主，市民对该地区的市场定位已形成一种共识，有利于项目发展相关的商业业态。 4.3 一站式购物商业空间 七星路一带缺乏“一站式购物”的女性消费空间，项目可以体现其在女性消费市场的专业性与集中性，能吸引更多的女性消费者到项目消费。 根据之前的评估分析，可以认为项目的经营定位有较好的发展空间。但考虑到南宁市商业楼盘的竞争将日趋激烈，建议项目采用受市场欢迎的销售形式（产权式＋返租回报）较为稳妥。 项目形象营销策略 1.项目形象识别系统 项目识别系统主要是项目的LOGO标志，LOGO将以比赛的形式向全社会征集，具体内容将在后面的章节介绍。 2.售场包装计划 围绕“女人世界”的经营主题，以“粉红”色为基调，售场将充分表现时尚、前卫、现代的女性风格。 计划（万元） 备 注 一、媒体投放费 140．00万元 1．报纸 90 按1年销售周期分配投放 2．电视/广播 20 2个月投放 3、其它媒体 30 二、楼书等宣传品 10．00万元 三、其他费用 30．00万元 合 计 180．00万元 备注 媒体投放将根据实际效果随时修正，成本控制在销售额的1.5%以内 销售实战营销策略 1．营销策略 1.1价格策略 项目将采取低开高走的价格策略。拿出一定数量面积较大的产权商铺，用低价以内部认购的方式，试探市场能够接受的价格范围，有利于其他营销措施的执行。将一至层分割销售人员的销售人员包括职业道德，基本素质，专业知识，综合素质，服务规范。销售管理所服务项目总计建筑万平米完成的代理销售额约，居广西房地产策划代理同行之 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能