高管薪酬个考核.doc

高管人员薪酬考核方案 高管定义 高层管理人员（以下简称高管人员）指的是副总经理级别及以上的高级管理人员，他们组成公司的核心经营管理团队。 高管人员的薪酬采用年薪制。 2.1 年薪构成：基本年薪（基础年薪+岗位年薪）+绩效年薪+年度激励+长期激励+其他 基本年薪：是用于保障高管人员的基本生活所需，以使他们按照经验及资历水平进行工作。分成12等份，按月计发。 绩效年薪：公司成立考核小组根据高管的一段时期的工作完成情况、工作态度、能力等级进行综合考评，由考评结果设定的工资报酬。绩效年薪的发放时间可根据考核时间确定。 年度奖励：用于奖励那些为公司的持续发展及实现公司重要战略目标、财务目标及经营目标做出突出贡献的高管人员或团队。 长期激励：公司通过采取股票期权或其他权益分享公司未来收益。 其他：包括在职消费计划及退休后的福利。 绩效考核对象包括两个层次： 3.1经理层整体层次：对经理层整体的半年度经营业绩和全年度经营业绩进行考核，据此制定对整个经理层的奖励方案； 3.2个人层次：对总经理、副总经理、财务总监等高层管理人员个人的半年度和全年度经营业绩和能力、态度进行考核，据此制定对个人的奖励方案。 绩效考核指标体系包括以下三个部分： 4.1关键业绩指标（KPI），定期衡量被考核人重要工作的完成情况以及公司整体计划完成情况； 4.2能力考核指标，衡量被考核人完成本职工作具备的各项能力； 4.3态度考核指标，衡量被考核人对待工作的态度、思想意识和工作作风。 5、考核实施 5.1考核小组组成： 组长：董事长； 执行组长（负责考核工作的执行）：薪酬与考核委员会主任委员或董事长指定人员； 组员：其他董事、部分高层管理人员； 组长负责提出年度绩效考核总体要求； 执行组长负责组织安排相关考核人对被考核人作绩效考核； 薪酬与考核委员会作为执行机构，负责收集整理考核结果并统一备案。 考核人需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核人的及时沟通与反馈，公正有效地完成考核工作。 5.2绩效考核实施过程 5.2.1半年度考核流程 薪酬与绩效考核委员会负责搜集被考核人的相关信息，作为考核的依据； 被考核人提交《半年度工作总结》和《下半年工作计划》； 考核小组召开公司半年度工作例会对被考核人进行考核评分； 考核小组审议被考核人的《下半年工作计划》； 薪酬与考核委员会汇总考核结果后，交董事会批准，并将考核结果反馈给被考核人。 5.2.2年度考核流程 薪酬与绩效考核委员会负责搜集被考核人的相关信息，作为考核的依据； 被考核人提交《本年度工作总结》和《下年工作计划》； 考核小组召开公司年度工作例会对被考核人进行考核评分； 考核小组审议被考核人的《下年工作计划》； 薪酬与考核委员会汇总半年度和年度考核结果后得出每位被考核人的最后考核得分，并据此提出薪酬、岗位调动、股权激励等相关处理意见，交董事会批准，并将考核结果反馈给被考核人。 岗位考核流程 薪酬与绩效考核委员会负责搜集被考核人的相关信息，作为考核的依据； 被考核人提交项目和业务的情况报告和项目工作计划书； 考核小组召开会议评价被考核人工作及进行评分； 薪酬与考核委员会汇总半年度和年度考核结果后得出每位被考核人的最后考核得分，并据此提出薪酬、岗位调动、股权激励等相关处理意见，交董事会批准，并将考核结果反馈给被考核人。 6、绩效考核结果 6.1对经理层整体业绩全年考核分数的计算方法为： 6.2对高层管理人员个人业绩全年考核分数的计算方法为： 6.3对高层管理人员个人全年总体考核应综合考虑业绩考核、能力考核和态度考核结果，全年总体考核分数的计算方法为： 全年总体考核分数＝全年业绩分数X业绩权重＋能力分数X能力权重＋态度分数X态度权重 6.4根据综合得分将最终考核结果分为五等：优秀、优良、称职、基本称职和不称职，作为年薪标准确定、股权激励标准确定以及岗位调整的依据。分数等级为： 等级 优秀 优良 称职 基本称职 不称职 分数范围 85分以上 70—85分 60—70分 50—60分 50分以下 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务