保安服务件手册.docVIP

保安服务手册 保安服务要求 一、安全 安全是服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。物业应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使有一个安全的工作环境。 二、有序 在区域里，不仅需要的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作环境必将给带来一种舒适的感觉。 三、亲情 保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护与的财产，提供力所能及的服务。 四、形象 保安服务是的第一印象，好的保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高的档次，使有安全感。不仅如此，保安服务形象能增加在社会公众中的影响 保安仪容仪表标准 一、保安仪容标准 1.保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸等。 2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。 3.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿衬