保数洁员学习手册.docxVIP

保洁员学习手册一、员工守则二、工作态度三、服务态度四、仪容仪表五、行为举止六、工作标准保洁员主要是通过现行的设施、设备对小区环境卫生实行标准化保洁。防止和终止任何危及或影响物业管理的环境卫生因素，比如房屋共用部位乱贴、乱画、擅自占用和乱堆放杂物;乱设摊点、广告牌、违反规定饲养宠物、家禽、家畜;排放油烟、嗓音等超过国家环保标准、外墙污染等现象，确保小区内环境卫生正常。保洁员岗前培训的主要内容包括：公司简介；物业管理法规学习；企业内部的有关管理制度；员工守则，工作态度等；安全防火教育；国家协会管理服务等级标准（三级）的学习；普法学习；职业道德教育学习。一、员工守则???? 1、遵守国家政策法令、法规、遵守宾阳县人民行为道德规范，遵守本公司规章制度。???? 2、按照人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。???? 3、按照本公司的要求接受业务指导、各类培训及考核。???? 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。???? 5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。???? 6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。???? 7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。???? 8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。???? 9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，