保数洁部运作手册.docVIP

第一章 保洁部组织机构图 报刊 保洁部： 主管：1人 楼层保洁员：6人 楼内保洁 1人 保洁部各岗位工作程序及标准 第一节 保洁部主管工作程序及标准 目的 加强保洁工作质量的管理工作，保证综合办公楼内、保洁服务质量，使综合办公楼内及周边环境舒适、美观、洁净。 范围 本程序适应于保洁主管，对保洁身自好工作质量、各种规章制度进行监督检查。 职责. 1.执行物业公司质量管理文件和规章制度，服从管理处主任领导及监督检查，接受公司和业主的检查和督导。 2.负责组织、协调部门各岗位人员，按计划完成工作任务。 3. 负责对部门及管理处各岗位、所管区域进行监督检查，并及时向管理处主任报告。 4. 负责制定部门培训计划，并组织实施。 5. 对突发事件或紧急事故迅速作出反应，采取有效的应急措施，并及时报告上级领导。 6. 负责对综合办公楼内保洁员日常工作的监督检查，应知应会培训。 7 . 指导保洁员正确使用保洁工具和清洁耗材，并对保洁用品进行 配制、发放和管理。 8. 完成部门经理临时交办的保洁任务。 4.工作程序 4.1日常工作程序 4.1.1 7：15到岗、签到，7：30参加晨颂，部门日清会。 4.1.2 7：40清