保洁考核项目及多标准.docVIP

保 洁 工 作 考 评 表 考核内容 考核项目 考核标准 分值 时间 检 查 情 况 考核 分值 被检查人 负责人 员 工 素 质 （12分） 业务素质 熟知并认真执行岗位职责，服从管理。 2分 服务意识 主动工作，有团队合作意识。 2分 行为规范 着装上岗，佩戴工牌、言行举止大方。 3分 劳动纪律 无迟到、早退、脱岗或做与工作无关的事。 5分 荣华服饰 城（16分） 卖场公 共区域 无杂物、无污渍，门窗玻璃及门帘洁净。 10分 华润一楼通道 无杂物，无污渍。 6分 外 围 （26分） 广场、院内地面 无杂物、无污渍，无积水、无积冰雪。 5分 商铺台阶、卷闸门 无垃圾、无污迹。 4分 大理石墙面、台面 无尘土、无杂物。 4分 观光电梯 无杂物，无污迹等。 4分 裙楼消防楼梯 无杂物、无污迹等。 3分 地下停车场 无杂物、无尘土 3分 垃圾收集点 无杂物、定期灭蝇，无蝇虫。。 3分 五 楼 平 台 （12分） 五楼平台 无杂物、无大量积水、平台地漏周边无淤泥、 无鼠害。 6分 绿化带 无杂物、无垃圾。 3分 树木花草 无病虫害、枯叶杂草、人为损坏，草坪在10厘米以下，定期保养、施肥、浇水，草坪完好率99%以上，树木成活率95%。 3分 A B C 住 宅 楼 (24分) 单元门、门厅 门厅、墙面、地面无污迹、无杂物 4分 公共区域窗框轨道、玻璃 干净，无污渍、水渍，无小广告，无虫害等。 4分 电梯轿厢、轿厅门 无杂物、无手印、无污迹、无小广告等。 5分 强电井、弱电井 无浮尘、无杂物。 3分 户外平台 无垃圾、无杂物、定期清理。 4分 塔楼屋顶 无垃圾、无杂物、定期清理。 2分 附 楼 （5分） 消防楼梯 无垃圾、无杂物。 2分 观光电梯 地面、门、玻璃无污迹、无水迹、无杂物。 3分 泔水通道 （5分） 地面、消防楼梯 无污迹、无杂物。 5分 总考核分值 100分 检查考评分值 突出问题 检查人 年 月 日 负责人 年 月 日 监督人 年 月 日 备 注 1. 考核分值90分以上为合格； 2. 90-88分：限期整改，整改不力或重复整改的，给予处罚； 3. 88-85分：警告整改，处罚1%-2%； 4. 85-80分：3%-5%处罚； 5. 80分以下：5%处罚直至解除合同； 6. 人员配置缺失或累计缺勤达到1天以上的按合同规定扣款。 其 他 说 明 保 安 工 作 考 评 表 考核内容 考核项目 考评标准 分值 时间 检查情况 考核分值 被检查人 负责人 员 工 行 为 规 范 （15分） 员工守则 了解员工守则、并按员工守则执行。 1分 工作态度 服从安排听指挥、坚守岗位、团结互助。 2分 服务态度 语言规范，做到礼貌、热情、耐心。 3分 仪 容 着装统一、整洁、佩戴工牌。 2分 仪 表 仪表端庄、精神饱满、作风正派、。 2分 行为举止 按照保安部考核内容行为举止具体细则。 5分 培 训 （5分） 体能培训 早操、队列、走姿、站姿等 1分 业务培训 消防知识、消防报警、设备操作、设施设备检查、物业管理基本知识、保安管理条例、权限等应知应会。 4分 日 常 管 理 （70分） 宿舍 管理 （5分） 宿舍的卫生、勤务，公共设施的维护。 2分 作息时间的遵守，人员在位情况。 3分 巡 逻 管 理 （10分） 各楼层设施完好（包括消防设施） 2分 各塔楼机房的安全、机房门是否完好 1分 各消防通道、楼梯是否畅通、照明完好 2分 各门厅设施、房间门完好无损坏 2分 楼宇内是否有小广告之类的物品 1分 院内无闲杂人员及商贩 1分 五楼平台的安全防护及措施 1分 卖 场 管 理 卖场的开、关门 3分 卖场的日常巡查，夜间巡查及记录 4分 卖场的清场 、消防通道的管理 3分 停 车 场 管 理 （20分） 车辆信息完善及责任 3分 预留