《汪桥毕业论文项凯标修改V1.0.docVIP

本科毕业论文（设计） 论文题目: 销售团队管理——以北京精通复盛机械有限公司为例 学 院：管理学院 专 业：工商管理 班 级：工商111班 学 号：1111010209 学生姓名：汪桥 指导教师：项凯标 2015年 4月 13日  贵州大学本科毕业论文（设计） 诚信责任书 本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文（设计），是在导师的指导下独立进行研究所完成。毕业论文（设计）中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。 特此声明。 论文（设计）作者签名： 日 期：  目 录 摘 要 III ABSTRACT IV 1.绪论 1 1.1 研究的背景与意义 1 1.1.1 研究的背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.2国内外研究现状 1 1.2.1国内研究现状 1 1.2.2国外研究现状 2 1.2.3国内外研究成果评述 2 1.3研究内容和研究方法 3 1.4论文框架 3 2.销售团队建设理论基础 4 2.1团队与销售团队 4 2.1.1团队 4 2.1.2销售团队 4 2.2薪酬管理 4 2.3绩效管理 5 2.4 PDCA循环 5 3.精通复盛机械有限公司销售团队建设现状分析 5 3.1公司简介 5 3.2公司组织结构图 6 3.3 销售团队管理分析 6 3.3.1 人员素质分析 6 3.3.2薪酬与绩效管理分析 7 3.3销售团队管理中存在的问题 9 3.3.1 组织的问题 9 3.3.2 个人的问题 9 4.销售团队管理方案PDCA循环 9 4.1 Plan计划阶段 9 4.1.1 分析现状、找出问题 9 4.1.2 制定目标 10 4.1.3 制定对策和计划 10 4.2 Do实施阶段 10 4.2.1 员工素质 10 4.2.2 团队合作 10 4.2.3 薪酬绩效 11 4.2.4 晋升制度 12 4.3 Check检查阶段 13 4.4 Act处理阶段 14 4.4.1费用问题处理 14 4.4.2 销售制度的延伸 14 5.结论与建议 15 5.1存在的问题与建议 15 5.2取得成果与认识 15 参考文献 16 致 谢 17  摘 要 当前市场经济竞争激烈，无论是的产品生产型企业还是服务型企业都需要建立规范化的团队管理模式，这样才能在大的经济全球化的背景下谋求生存发展的空间。 本次研究的目的和意义在于为该公司改善销售团队建设提供参考和借鉴，明确企业销售团队中的问题和解决方法；促进其企业的价值增值，提高员工的个人业绩，进而实现销售团队效益最大化的原则，实现企业价值的持续增长；通过销售团队的基石作用，带动整个公司争先创优，提高企业在本行业的影响力。 企业发展的要素：最首要的是人。销售管理就是通过对人的销售行为管理完成的。首先要有好的销售制度——就是销售业务员最终能淋漓尽致的体现其销售价值，用收入来刺激其销售欲望。 本文将通过实践分析在企业销售团队的绩效、薪酬、员工个人素质、团队素质、以及晋升机制方面找到该企业出现问题的原因，并运用PDCA循环的方法提出解决措施，不断的循环不断的优化该公司的管理体系。 关键词：销售团队管理、薪酬管理、绩效管理、PDCA循环 ABSTRACT The?intense competition in the market economy,?whether it is?product?manufacturing enterprises?and?service enterprises?are required to establish?standardized?management mode,?so as to?strive for the survival and?development of?space in?the?background of economic globalization. The purpose and significance of this study?is to?provide reference for?the company to improve?sales team building,?the enterprise?sales team?problems and solutions in?theenterprise;?promote the?added value,?improve the staffs perso