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佳能公司的经营之道佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。佳能(中国)的市场目标一直都坚持是:行业第一。来自美国《商业周刊》的评价是,“短短几年时间,佳能已经从濒临破产的负债者成为全球第一大数码相机制造商。”没错,佳能公司凭借超乎想象的成本降低,以及对于研发领域孜孜不倦的追求已经摇身一变成为了世界领先的科技公司。而中国则成为佳能全球跑得最快的市场。2012年4月17日,佳能(中国)有限公司华西区域总部在成都正式开业。随着佳能(中国)总裁小泽秀树的正式宣布,佳能公司在中国中西部地区事业的发展走到了一个新的里程碑,也意味着佳能公司对于我国中西部地区的业务倾斜将达到一个新的高度。凭借此次开业契机,佳能(中国)向外界正式公布了中西部业务发展战略。随着国家十一五期间对西部地区的大力发展,越来越多跨国公司深耕大西南。佳能作为影像行业的龙头企业,也瞄准了这一重要时机。抓住成都的区位优势,增强利好市场策略在西南地区的倾斜,强化佳能售前售后服务,开发创意的品牌沟通策略,结合地缘特色开展企业社会责任活动等等。据介绍,佳能公司华西区域总部发展前期,将逐步完善各部分职能,形成新的组织架构,完善后备支撑;同时,为用户提供佳能五星级的售前售后服务,并结合当地产业环境制定“因地制宜”的销售策略,以达到为华西区域中的消费者提供迅速、方便、满意的商品与服务的目标。佳能(中国)的销售额在过去5年一直保持30%的年增长率。西南地区市场中,佳能已经在数码单反相机、小型数码相机、喷墨打印机市场占领了第一的位置,此次通过华西区域总部的成立,佳能目标为各线产品力争市场占有率第一,努力实现年增长30%以上。在物流方面,佳能华西区域总部将成都物流仓库扩大为目前的2.4倍,这将大幅缩短西南地区物流配送时间。另一方面,针对近来消费者对办公解决方案的需要,佳能华西区域总部将开业能够现场体验商务解决方案的商务产品体验中心。此外,以小型数码相机、单反相机、打印机、一体机为主消费产品为中心的展厅也将在近期开业。在售后服务方面,全新扩建的快修中心也已亮相。佳能(中国)还将开设服务培训中心,提高针对数码高速机与彩色数码复合机服务水平的同时,推出拥有更高水平的解决方案。“以前总部认为中国是一个值得期待的国家,但当时是对中国未来的期待。现在的情况变了,在经济危机时期,中国现在就已经成为值得期待的国家,为此,佳能需要更大的投入和更多营销方式的尝试。”佳能(中国)有限公司副总裁吉冈达生告诉《中国经营报》记者.日本和中国消费者的倾向都是一样的,就是追求品质好的东西,用好的相机拍出好的照片。这也是缘于日本和中国的消费者都是喜欢拍照的,所以更注重相机的性能。在世界各国的观光地,你都可以看到日本人和中国人脖子上挂着相机。从最近的市场来看,这种趋势在中国人身上更为明显,可能是因为中国人越来越有钱,越来越多的人喜欢旅游了吧。从去年中国零售消费市场的规模看,数码相机市场总量累计约为3000万~3500万台左右。而根据期的相关调查,还有约7000万户家庭是数码相机的潜在购买者。可见,目前市场保有率大概在35%~40%左右,市场潜力还是非常大的。而且,过去购买数码相机是以家庭为单位,现在越来越多家庭拥有一台以上数码相机,以个人为单位进行购买。所以,中国数码相机市场仍会保持稳定增长。佳能将从三个方面着手来扩大市场和吸引消费者。 首先,佳能公司推出了非常有魅力的产品。在刚刚召开的春季新品发布会上就推出了17款新品,并提出了“你好,色彩”的概念。“你好,色彩”既是此次佳能新产品的主题,也是对佳能产品的全新体验和阐释,同时强调了佳能相机对画面色彩的超群表现以及其色彩亮丽的外观设计,标志着佳能产品在技术与外观上的双重突破,为广大用户带来了一个科技感与时尚感并存的全新佳能.一改以往通过专业媒体、各种讲座以及户外广告进行推广的传统渠道,佳能除了通过网络推广外,还进行了一个大胆的尝试:在北京、上海、广州的地铁里铺上了百米长的广告。很多年轻白领、大中学生都会选择地铁作为日常交通工具,而佳能的IXUS“你好,色彩”广告的意图就是打动这部分人群。但是地铁广告不少,很多人每天连走路的速度都很快、走路的时候可能还在想着很复杂的事情,如果只是很小很简陋的展示不见得会引起他们的注意,佳能想到的办法是用百米广告让每一个消费者都无法逃避这个冲击。“很多人都会停下来,在广告前面拍张照片,这正是我们想要的效果。” 佳能(中国)有限公司影像信息消费产品本部总经理西村英明表示. 并决定,要把广告效果做得足够震撼,让每个路过的人都能看到并记住佳能的产品,这就是长近100米地铁广告的来由。 其次,在营销策略方面,佳能将保持一定的投入,
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