《澳门在读大学生工作满意度.docVIP

澳門在讀大學生工作滿意度 研究與分析 November 27th, 2010 摘要：通過問卷調查,對澳門有工作的在讀大學生進行工作滿意度調查與研究分析。並通過該研究分析對比男、女生在工作滿意度上的差異。用回歸分析法分析的關係。 介紹 1.1 工作滿意度介紹 我們小組針對工作滿意度的主要幾個方面做了一系列的調查與分析。 工作滿意度是指由於對工作特點進行評估而產生的對工作的積極感覺。工作滿意度代表的是態度而不是行為。如果一個人擁有較高的工作滿意度，說明他對工作持積極的態度；而對工作不滿意的人，則對工作持消極態度。當人們談論員工的態度時，更多指的是工作滿意度。它是與績效有關的重要因素。在這裡，我們將工作滿意度分成五個主要的方面 ·工作本身; ·薪酬;　　 ·晉升機會; 　 ·上司; ·同事. 1.2 問卷設計 在研究過程中，我們首先在網上找到了12個比較有代表性的問題來設計了一份調查問卷，在選項中用1~5來表示程度的不同。然後，把總的資料統計起來根據工作滿意度的幾個主要方面來 分析出澳門在讀大學生工作滿意度的情況。最後得出結論。 我們這次調查的主要目的是瞭解男生和女生對工作滿意度的差別及如何提高員工滿意度從而提高公司的績效。 1.3 物件選擇和抽樣方法 這次我們把科技大學的在工作的在讀學生作為我們的研究物件。在調查中我們採用的方法是簡單隨機抽樣，我們儘量的使男生與女生的比例達到1：1以此使我們的分析結果更加準確也更具有對比性。我們共收集了56份問卷，然後我們刪除了一些無效的問卷，從中個選出了男生和女生各20份進行研究與分析。 二、百分比法分析 ——澳門在讀大學生工作滿意情況 我們先用百分比分析法來研究分析澳門在讀大學生對工作滿意度情況。過程如下： 整理出所有40份有效調查問卷回饋的資料； 將這些資料按五大主要方面分類； 用每個方面中不同情況人數除以相應的男女人數得到百分數。 五個主要方面能夠提供給我們一個被調查者總體工作滿意度的情況。我們利用這次報告的機會，學習和研究了當下澳門在讀大學生對工作滿意度情況，並結合實際，進行了進一步的分析和總結。 2.1 工作本身 女 男 根據與工作本身相關的數據中看出,在澳門有工作的大學生中,女生對她們的工作職位的滿意度占了45.5%,相對比男生29.4%高出將近15%,而男生不滿意的比率將近是女生的兩倍。 女 男 而對於工作的時間制度的滿意度中，男生的滿意度情況占41.2%，而女生滿意度只有接近男生的一半,占21.2%。從以上分析得知，男女生對工作本身的整體滿意度相對較高。 2.2 薪酬 根據問卷的調查結果得知,男士們對工資的水準並沒有太大的要求,從結果上看,很不滿意和很滿意占少數人;不滿意,一般和滿意的比重都是十分接近的,從此得知男士們的消費指數不會太高,所以對工資並沒有太大的要求. 女: 根據問卷的調查結果得知,女士對於現在的薪酬表示不滿意的占到了總人數的45.5%,說明瞭女士們對工資的水準有比較大的要求。一般和滿意的比重都是十分接近的,從此得知女士們的消費指數比較高,所以對工資的要求比較高. 綜合以上的結果得知,男士與女士的要求有很大的差別,原因在於男士的對物質的需求比女士低,不過從整體上看,澳門人對工資的要求都是偏重於不滿意的,即澳門的工資水準偏高,物價偏高,消費指數偏高,導致澳門人對工資的要求偏向不滿意. 2．3 晉升 跟據問卷調查所得出的數據進行分析,顯示男性對自身的工作進升態度處於不滿意到一般水準,不滿意的佔百分之35.3%,而位於一舨水準的佔百分之58.5%,但是滿意到很滿意的竟沒有佔有任何百分比,反映出了澳門現在公司對於員工的晉升並不太重視，這樣導致男性對進升機會以較為失去信心，也失去了奮鬥拼搏的精神。而對在公司中未來的前景,選擇無所謂我佔百分之58.8%,不值得努力的佔百分之11.8%,很不值得努力我佔百分之17.6%,這樣可見他們以處於一種較為消極的工作態度,沒有上進心。 跟據問卷調查所顯示女性對自身的工作進升態度於男性有較大的區別，他們認為公司還是有比較好的晉升機會，這跟澳門的產業有比較大的關係，澳門主要發展第三產業——服務行業，在服務行業中女性的工作職位的需求遠遠大於男性。有27.3%的女性對公司的晉升表示滿意，這樣表明女性對進升機會比男性較大, 對在公司中未來的前景,選擇值得的佔百分之27.3%,無所謂我佔百分之42.4%,不值得努力的佔百分之18.2%,這樣可見她們以一種較好的態度去面對工作,上進心較佳,工作效率也會比男性高. 2.4上司 （女性） （男性） 從以上資料可以看出，澳門企業